Supprimez vos donnees
Derniere mise a jour : 2 juin 2026
Vous gardez toujours le controle de vos donnees Phaze. Vous pouvez tout effacer depuis l'application en quelques touches, ou nous demander de le faire par e-mail.
Phaze fonctionne d'abord hors ligne. Vos donnees de sante et de medication restent chiffrees sur votre appareil, donc les supprimer dans l'application les efface a la source.
Tout supprimer dans l'application
C'est la methode la plus rapide et elle fonctionne sur iOS et Android.
- Ouvrez Phaze et allez dans l'onglet Reglages.
- Touchez Confidentialite.
- Touchez Supprimer toutes les donnees.
- Saisissez DELETE pour confirmer. Vos donnees sont effacees de l'appareil aussitot.
Cela supprime definitivement votre profil, vos entrees de sante et de medication, vos photos et l'historique de l'application. C'est irreversible.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas ouvrir l'application, ecrivez-nous a privacy@phaze.fit depuis l'adresse liee a votre compte et demandez la suppression de vos donnees.
- Indiquez la plateforme utilisee, iOS ou Android.
- Joignez l'e-mail ou l'identifiant utilise a l'inscription, pour que nous puissions retrouver les sauvegardes dans le cloud.
Nous pouvons vous demander de verifier votre identite avant d'agir, pour ne jamais supprimer les donnees de la mauvaise personne.
Ce qui est supprime
Quand vous supprimez vos donnees, nous retirons :
- Votre profil et les reglages du compte.
- Toutes les entrees de sante, de poids, de composition corporelle et de doses.
- Les repas, les journaux de nutrition et les aliments enregistres.
- Les photos de progression et les jalons.
- Toute sauvegarde dans le cloud rangee dans votre dossier prive Google Drive ou iCloud.
Si la Sauvegarde Cloud etait activee, supprimer dans l'application efface aussi la sauvegarde. Si vous voulez seulement arreter les sauvegardes, vous pouvez desactiver la Sauvegarde Cloud dans les Reglages sans supprimer vos donnees.
Ce que nous conservons, et combien de temps
Phaze ne stocke pas vos donnees de sante ou de medication sur nos serveurs, il n'y a donc rien a y conserver. Une petite quantite de donnees non liees a la sante peut subsister pendant une duree limitee :
| Donnee | Conservation |
|---|---|
| Evenements d'analyse pseudonymises, sans donnees medicales | Agreges et non lies a votre identite apres la suppression |
| Enregistrements d'abonnement et d'achat, de RevenueCat, de l'App Store et de Google Play | Conserves selon les obligations fiscales, comptables et de remboursement |
| E-mails de support que vous nous avez envoyes | Conserves jusqu'a 24 mois, puis supprimes |
Nous ne vendons jamais vos donnees et n'envoyons jamais de donnees medicales aux annonceurs.
Delai de suppression
La suppression dans l'application est immediate sur votre appareil. Pour les demandes par e-mail, nous terminons la suppression sous 30 jours et confirmons par retour. Les sauvegardes chez des tiers sont retirees dans le meme processus.
Politiques liees
Pour le detail de ce que nous collectons et pourquoi, consultez notre Politique de Confidentialite et notre Politique de Confidentialite des Donnees de Sante du Consommateur.
Contact
- E-mail : privacy@phaze.fit
- Dans l'app : Reglages, puis Confidentialite, puis Supprimer toutes les donnees.
- Operateur : Zeit Capital Ltda, Brasilia, Bresil.
Nous repondons aux demandes de donnees sous 30 jours.