消费者健康数据隐私政策
最后更新及生效日期:2026 年 9 月 30 日。由 Zeit Capital Ltda 运营。
本消费者健康数据隐私政策说明 Zeit Capital Ltda(“Phaze”或“我们”)如何收集、使用、共享和保护 Phaze 移动应用、Apple Watch 应用和 phaze.fit 网站(“本服务”)用户的“消费者健康数据”。
本政策是对我们的 隐私政策 和 服务条款的补充,旨在满足华盛顿州《My Health My Data Act》(RCW 19.373)、内华达州《消费者健康数据隐私法》(SB 370)、经消费者健康数据修订的《康涅狄格州数据隐私法》、适用时的《加州医疗信息保密法》(CMIA)以及类似的州消费者健康数据法律的要求。
如果你是这些州的居民,你享有第 8 节概述的特定权利。
重要: Phaze 不是 HIPAA 所称的“涵盖实体”(covered entity)或“业务伙伴”(business associate),《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)并不直接规范我们对你数据的处理。我们不声称符合 HIPAA。我们在下文说明我们对你的消费者健康数据采取的具体做法。
1. 什么是“消费者健康数据”
在本政策中,“消费者健康数据”是指能识别你过去、现在或将来的身体或心理健康状况的个人信息,包括从非健康信息中得出或推断的数据,例如:
- 身体测量数据(体重、身高、身体成分记录)
- 显示你身体的进度照片
- 你记录的药物信息(包括 Wegovy、Ozempic、Mounjaro、Zepbound 或 Saxenda 等 GLP-1 药物)
- 你记录的用药安排和副作用
- 饮食、饮水和营养素记录
- 运动、活动和睡眠记录
- 断食和进餐时间段
- 目标和进展描述
- 你记录的稳定程度,如果你选择在社区个人资料上显示记录连续天数
- 你使用的药物和当前剂量,如果你选择在社区个人资料上显示其中任何一项
- 通过 Apple HealthKit 或 Google Health Connect 与 Phaze 共享的数据(如果你授权)
2. 我们收集的消费者健康数据类别
| 类别 | 来源 | 示例 |
|---|---|---|
| 身体测量数据 | 你;Apple HealthKit(iOS);Google Health Connect(Android:仅体重) | 体重、体脂率、瘦体重、腰围 |
| 进度照片 | 你 | 你保存的正面、侧面、背面照片 |
| 药物记录 | 你 | 药名、剂量、用药安排、副作用、注射部位 |
| 营养 | 你;食物数据库 | 饮食记录、餐食照片、语音描述、饮水 |
| 活动 | 你;HealthKit / Health Connect | 运动、步数、活动消耗热量 |
| 睡眠和断食 | 你 | 睡眠摘要、断食时段 |
| 推断信息 | Phaze 的处理 | 趋势线、目标进度、推荐触发条件 |
| 对话中的健康数据 | 你(AI 聊天) | 你发送给 Ember 的消息,以及随之发送的取自你自身历史的上下文记录(第 5 节) |
| 社区帖子 | 你(如果你在社区发帖) | 你选择在帖子或回复中写下的任何关于你的药物、剂量、体重或感受的内容 |
| 社区个人资料 | 你,针对你打开的每个项目 | 你的记录连续天数,即你在 Phaze 中连续记录的天数;你使用的药物;以及你的当前剂量,每一项只在其开关打开期间显示在你的社区个人资料上 |
3. 收集和处理的目的
我们处理消费者健康数据仅为:
- 向你提供本服务(显示仪表板、记录、同步、图表)
- 生成供你使用的洞察、摘要和个性化推荐
- 支持你选择使用的 AI 功能(Ember 聊天、食物扫描)
- 让你导出数据(PDF 报告、分享)
- 在你的设备之间同步数据(经你授权)
- 把数据备份到你的个人云存储:在 iOS 上,每天在你自己的 iCloud 云盘中保存一份加密副本;在 Android 上,在你启用云备份时备份到你自己的 Google 云端硬盘
- 如果你在社区发帖,运营社区:保存你写的内容、审核、翻译,并向其他成员展示
- 向打开你社区个人资料的成员显示你打开的项目
- 在通知打开期间,在你的 iPhone 上告知你在社区收到的回复和当天的赞同票
- 发现并防止欺诈、滥用和安全事件
- 遵守法律义务
我们处理消费者健康数据不是为了:在 Phaze 中展示广告、出售给第三方、与数据经纪商共享、与保险公司或雇主共享,或用你的数据训练 AI 模型。发送给 Meta 以及在 Android 上发送给 TikTok 的安装归因事件见第 5 节。
4. 你的数据存储在哪里
4.1 保存在你的设备上
消费者健康数据保存在你的设备上。你自己的云存储中的副本见第 4.2 节。
- iOS: 带有 iOS 数据保护的 SwiftData 持久存储。敏感医疗字段(药物标识、剂量、副作用记录、注射部位备注、医疗档案、用药安排)还会使用存储在 iOS 钥匙串中的密钥,以 AES-256-GCM 额外加密。
- Android: Room 数据库。敏感医疗字段使用存储在 Android Keystore 中的密钥,以 AES-256-GCM 加密(256 位密钥、12 字节 IV、128 位标签)。偏好设置使用 Jetpack Security 的 EncryptedSharedPreferences。
我们不运行任何存储你在应用中所记消费者健康数据的服务器。我们确实在 Cloudflare 上运行一项自有服务。它代理第 6 节的 AI 请求,运营下文所述的社区,并保存少量记录:一条可选的资料记录(年龄段、出生年份、生理性别、活动水平、转变目标、该目标背后的原因以及你在使用 Phaze 之前尝试过的方法、阶段、你是否拥有 Phaze Pro、同意标记,以及 Cloudflare 从请求中解析出的国家、地区和城市)、若你提供则保存在单独表中的电子邮件地址、应用内反馈和问卷回答、公开路线图的投票和提议、包含你的生活方式评分与连续打卡天数的自愿加入的排名条目、对我们调研问题的可选回答(不带任何标识符保存),以及如果我们的团队在你开启资料共享后为调研联系你,关于这次联系的内部备注。应用绝不会把你记录中的药物、剂量、用药安排、副作用、注射部位、体重、身高或 BMI 复制到这些记录中。我们隐私政策第 5.4 节对此有完整说明。
社区。 社区是我们的服务上成员发布消费者健康数据的唯一地方。我们团队在调研联系后写下的备注,也可能记录你选择告诉我们的健康信息,这些备注会随你的资料记录一起删除。社区是可选的,位于 iOS 应用中。如果你在其中发帖,你写的内容会保存在我们位于美国的服务上,发送给 Google Gemini 进行审核、翻译,部分帖子还会由 Phaze 的 AI 角色回复,并以原文和七种译文展示给社区的每位成员。提到你的药物、剂量、体重或感受的帖子,就是你选择公开的消费者健康数据。Phaze 不会把你设备上记录中的任何内容复制到帖子里,也不会把在帖子中读到的任何内容添加到你的记录中。你的帖子会以你选择的用户名显示。请不要使用你的真实姓名,也不要使用你在别处用过的名字:任何认出你用户名的人,都可能把你的帖子和你本人联系起来。用户名背后的成员 ID 绝不会与用于分析的标识符关联。我们隐私政策第 5.4 节列出了社区保存的每一项记录,第 9 节说明了每一项保留多久。当你在社区中搜索时,你输入的词语只会被发送到我们的服务以查找匹配的帖子和名字,不会被保存、记录到日志,也不会发送给分析服务。在你同意社区的条款之后,只要 Phaze 可以在你的 iPhone 上显示通知,我们的服务还会保存你 iPhone 的推送令牌、你的应用语言、你 iPhone 的时区和你的两个通知开关(默认打开),并通过 Apple 发送开关处于打开状态的每条通知。通知只说明谁回复了你或你获得了多少赞同票,绝不包含任何人写的内容(隐私政策第 5.4 节和第 9 节)。我们收集这些通知记录并通过 Apple 发送,仅限于提供社区通知所必需的范围;这些通知是社区的一部分,而社区是你通过加入而要求使用的服务。就华盛顿州《我的健康我的数据法》而言,这些记录依据的是这种必要性,而不是同意,你可以随时停止接收通知(第 10 节)。
在 Android 上,社区及其可选通知遵循相同的控制方式。Firebase Cloud Messaging 接收 FCM 令牌、Firebase 安装 ID,以及通知标题、正文和链接;不会接收帖子正文或药物、剂量数值。
收集与共享的同意。 你第一次开始写帖子或回复时,应用会显示一个标题为“在你发帖之前”的页面。页面上有四行简短的说明,其中一行说明部分成员是 Phaze 的 AI 角色,并且它们的资料页会写明这一点;另外只有一个复选框,默认不勾选。在同一页面的“更多详情”中,“你写下的内容会怎样处理”一节说明的内容包括:
- 帖子会以八种语言对社区的每位成员可见;
- 如果你写到自己的药物、体重或感受,就是在选择分享健康信息;
- Phaze 会把这些内容保存在其位于美国的服务器上,发送给第三方 AI 服务 Google Gemini 进行审核、翻译,并为部分帖子撰写主持人的回复,还会向其他成员展示;
- 这些内容绝不会用于广告,绝不会与合作伙伴共享,也绝不会与用于分析的标识符关联。
复选框的内容是:“我同意 Phaze 按上述说明存储和处理我发布的内容,包括健康信息。”
就华盛顿州《我的健康我的数据法》(My Health My Data Act)而言,这个复选框就是我们在社区中收集消费者健康数据、并将其分享给阅读社区的成员时所依据的同意。它是该页面上唯一的复选框,只用于这项同意:你通过轻点“同意并继续”来接受条款和社区准则,在勾选复选框之前无法轻点这个按钮。它也与“设置、隐私”中的 AI 功能许可分开,撤回 AI 许可并不会撤回它。每当我们发布这项同意的新版本时,应用都会再次询问;在记录你对当前版本的同意之前,我们的服务不会保存或处理任何帖子或回复。你可以通过删除某条帖子来撤回对该帖子的同意,也可以通过退出社区(“设置、社区、退出社区”)来撤回全部同意,这会一次性从我们的服务中删除你写的内容,连同 Phaze AI 角色针对它写下的回复。
你在社区的个人资料。 在社区中轻点用户名,会打开该成员的个人资料,显示其用户名、加入的月份、徽章、积分(除非对方已关闭),以及社区中显示的该成员的帖子和回复。你也可以选择在那里显示三个项目:你的记录连续天数;你使用的药物,以品牌名显示,如果你选择了“其他”则不显示名称;以及你的当前剂量,以数字加单位显示,例如 0.5 mg。这些是你选择公开的消费者健康数据。每个项目都有自己的开关,默认关闭,可在你选择用户名时以及在“设置、社区”中切换,旁边写着“社区里的任何人都能在你的资料页上看到这些”。应用会根据已有信息填写每个数值,因此你无需输入,并且只在该项目开关打开期间把它发送到我们的服务。我们把它保存在美国,并向打开你个人资料的成员显示,但你隐藏的成员和隐藏了你的成员除外,所以请把你打开的每个项目都视为公开信息。它不会发送给 Google Gemini、分析服务或任何 AI 角色,也绝不会写入我们的日志。根据 Washington My Health My Data Act,打开某个项目的开关,就是我们据以收集该数值并与打开你个人资料的成员共享的同意,因此每个项目都有各自的同意。它与“在你发帖之前”的复选框相互独立。关闭开关即撤回该同意,并会立即从我们的服务中删除该数值,即使社区已关闭。你的个人资料只显示本段列出的内容,绝不会显示你的体重、身体测量数据、副作用或注射部位。
4.2 备份
备份的运作方式取决于你的平台:
- iOS: 当你在已登录 iCloud 的 iPhone 上打开 Phaze 时,应用每天最多一次把你的 Phaze 数据(包括你的药物、剂量记录、日常记录和进度照片)的一份加密副本写入你 iCloud 云盘中 Phaze 自己的文件夹(iCloud.com.zeit.phaze),并把被替换的那份副本保留为第二份。我们无法访问你的 iCloud 云盘,因此无法读取或取回这些副本。你的数据也由 Apple 的 iPhone 备份承载,你在 iOS 设置中控制它。使用过旧版本的设备还可能在同一文件夹中保留一份更早的存档,你可以在“设置、数据与隐私、设备备份”中将其恢复一次或删除。只要为 Phaze 打开了 iCloud 云盘,“删除所有数据”就会清除每日副本和这份存档。但它无法清除 iCloud 为节省 iPhone 空间而只保存在云端的副本,也无法阻止同一 iCloud 账户下的另一台 iPhone 写入它自己的副本,因此,若要确保所有副本都已删除,请同时在 iPhone 的 iCloud 储存空间设置中删除 Phaze 的数据。
- Android: 云备份需主动开启,默认关闭。开启后,一份加密存档会写入你自己 Google 云端硬盘的 AppData 文件夹,该文件夹为 Phaze 专用、限于应用范围,在你常规的云端硬盘视图中不可见。
- Phaze 存储(可选,iOS,Phaze Pro): 当你在“设置、数据与隐私、设备备份”中为一次备份选择 Phaze 存储时,应用会把你在 Phaze 中保存的全部内容(包括你的药物、剂量、副作用和进度照片)的一份端到端加密副本发送到我们在 Cloudflare 上运营、保存在美国的备份服务。只有当你为这次备份选择它时才会这样做。它从不自动进行,也从不同步。
存档在上传前使用 AES-256-GCM 加密。
关于 iCloud 和 Google 云端硬盘存档的加密密钥。 为了让你无需另外管理密码短语就能在新设备上恢复备份,加密密钥在本地生成,并与加密后的数据保存在同一个备份文件中。在 iOS 上,每日副本还包含用于解开你设备上加密的医疗字段(第 4.1 节)的密钥,例如你的药物、剂量、副作用和注射部位,以便恢复时能够读取它们。打开 iCloud 钥匙串时,应用还会把这把密钥的一份副本保存在你的 iCloud 钥匙串中,让同一账户下的新 iPhone 能读取它恢复的数据。因此,备份文件的安全取决于你的 iCloud 或 Google 账户的安全,而不是你另外持有的密码短语。对于这两种备份,我们都不会描述为只有你能读取。如果你需要真正的零知识加密,请在 iOS 上为 Phaze 关闭 iCloud 云盘,并且不要在 Android 上启用云备份。我们可能会在未来的版本中加入用户密码短语选项。
Phaze 存储只有你能读取。 它的密钥在你的 iPhone 上生成,保存在你的 iCloud 钥匙串以及应用向你显示的恢复码中。我们从不接收其中任何一个,Phaze 的任何人都无法打开这些备份。如果你同时丢失了恢复码以及所有保存该密钥的设备,任何人都无法打开它们,包括 Phaze。
除了你为每次备份选择的 Phaze 存储之外,我们不会在你自己的 iCloud 或 Google 账户之外,在服务器上保留 Phaze 的备份副本。
4.3 哪些数据会离开你的设备
- 备份到你自己的云存储:在 iOS 上,是你 iCloud 云盘中的每日加密副本(第 4.2 节);在 Android 上,若你启用云备份,则写入你 Google 云端硬盘的 AppData 文件夹。
- AI 功能:见第 6 节。Ember 会连同一份取自你自身历史的广泛上下文记录一起发送你的消息;食物扫描与身体成分估算会发送照片;每日洞察会发送 90 天的记录;文档导入会发送你所选的化验或 DEXA 图像。
- 健康平台(如果你授权):Apple HealthKit(iOS)或 Google Health Connect(Android)通过系统框架读取和写入。
- 分析与崩溃上报:见第 5 节。产品分析不含体重数值、饮水量、餐食宏量营养素、食物名称、药物名称或剂量数值。会话录制会上传抽样部分会话的已遮蔽屏幕录像。
- PDF 报告导出、里程碑分享或截图分享:在你发起时。
- 社区的帖子(如果你发帖):保存在我们的服务上,发送给 Google Gemini 进行审核、翻译,部分帖子还会由 Phaze 的 AI 角色回复,并展示给社区的每位成员。见第 4.1 节。
- 你社区个人资料上的记录连续天数、药物和剂量,每一项只有在你打开时才会:保存在我们的服务上,并显示给打开你个人资料的成员。见第 4.1 节。
- iOS 上的 Phaze 存储备份,每次你为一次备份选择 Phaze 存储时:你全部 Phaze 数据的一份端到端加密副本,保存在无法读取它的我们的备份服务上(第 4.2 节)。
4.4 HealthKit 和 Health Connect
Phaze 仅在你授权后读取这些平台。我们不会在服务器上另外存储 HealthKit 或 Health Connect 数据的副本。我们不会将这些数据用于广告、营销、出售、数据挖掘,或在 Phaze 之外识别用户。
5. 我们与之共享消费者健康数据的第三方类别
我们只与以下类别的接收方共享消费者健康数据,且仅限于运营本服务所需:
| 接收方 | 目的 | 发送的内容 | 地点 |
|---|---|---|---|
| Google(Gemini,经由 Cloudflare Workers 边缘服务) | Ember 聊天、食物图像识别、身体成分估算、每日洞察、化验与 DEXA 文档导入、数据导入,以及社区的审核、翻译和 AI 角色回复 | 你的消息,以及一份取自你自身历史的广泛上下文记录:个人资料与目标、含情绪、精力、饥饿感、食欲噪音、睡眠及副作用与其严重程度的 30 天每日记录、含精确数值的 90 天体重记录、运动记录、身体围度与成分、含数值的化验结果、里程碑、进度照片的日期与备注,以及你的药物名称、当前剂量、用药安排、用药日期、周期阶段和估算药物水平。单次剂量数值、注射部位和用药备注不会发送,进度照片的图像也不经 Ember 发送。食物扫描与身体成分估算会发送照片本身。每日洞察会发送 90 天的记录,包括用药日期、副作用,以及餐食名称与宏量营养素。文档导入会发送你所选的化验或 DEXA 图像。审核时,社区只发送帖子或回复的文本;翻译时,只发送文本和目标语言。为撰写 AI 角色的回复,它会发送该文本及其主题和语言,如果是在某个角色发起的话题中,还会发送该话题。这些发送都不包含成员 ID,也不包含你的任何记录。 | 美国、Cloudflare 全球边缘网络 |
| Apple(iOS)/ Google(Android)系统语音 API | 语音描述餐食的转写 | 由 SFSpeechRecognizer(iOS)或 SpeechRecognizer(Android)处理的音频;视设备和语言而定,可能会经过 Apple 或 Google 的服务 | 视平台而定 |
| Apple iCloud 云盘(iOS)和 Google 云端硬盘(Android,且已启用云备份时) | 由你控制的数据备份 | 你的数据的加密存档(第 4 节) | 你自己的 iCloud 云盘,或你自己 Google 云端硬盘的 AppData 文件夹 |
| Apple HealthKit(iOS)/ Google Health Connect(Android),仅在授权时 | 同步已授权的数据类别 | 通过系统框架在本地进行的读取和写入 | 在你的设备上 |
| Mixpanel | 产品分析 | 关联到设备生成标识符的假名化事件,不含电子邮件,也不含姓名。事件记录你打开了哪个页面、执行了哪个操作,以及每日打卡中的情绪与精力评分,和你添加的化验指标名称。体重数值、饮水量、餐食宏量营养素、食物名称、药物名称和剂量数值都不会发送。用户属性包括给药方式。这属于假名化而非匿名化:同一设备的所有事件都关联同一个标识符。 | 美国 |
| Mixpanel Session Replay | 抽样会话的屏幕录制 | 对随机抽取的约 10% 会话进行屏幕录制,并关联到与你的事件相同的设备标识符。所有文本、图片、网页视图、地图和输入框都会在上传任一帧之前在你的设备上被遮蔽,因此药物名称、剂量、副作用或注射部位在离开手机前就已被涂除。“设置、隐私”中的分析开关可停止录制。 | 美国 |
| Sentry | 崩溃和错误监控 | 崩溃报告、堆栈追踪、导航轨迹,以及崩溃时刻屏幕上视图层级的快照。药物标识、剂量、副作用记录、注射部位备注和医疗档案会在传输前从事件负载中被匹配并移除,命中的轨迹会被整条丢弃。姓名和电子邮件会被剥除。标识是设备范围的 ID;给药方式作为上下文附加。“设置、隐私”中的分析开关同样会关闭崩溃上报。 | 美国 |
| RevenueCat | 订阅管理 | 订阅标识符、购买事件。不含健康数值。 | 美国 |
| Meta Aggregated Event Measurement SDK | 应用安装和转化归因 | 安装、应用启动和转化事件,例如订阅。每个事件都带有一个由 SDK 生成并保存在你设备上的标识符,以及型号、系统版本等基本设备信息。不含健康数值。广告标识符(iOS 上的 IDFA、Android 上的 GAID)不会被收集,我们已在配置中关闭。在 iOS 上,Phaze 会为此归因显示 Apple 的“应用跟踪透明度”提示。拒绝后,SDK 会转入聚合测量方式,事件仍会发送。 | 美国 |
| TikTok Business SDK(仅 Android) | 应用安装和转化归因 | 安装与转化事件。不含健康数值。iOS 应用中不包含该 SDK。 | 美国 |
| Apple App Store, Google Play | 分发和应用内购买 | 标准商店遥测数据、购买确认 | 美国、爱尔兰 |
| USDA FoodData Central, Open Food Facts, Spoonacular (Android) | 食物和食谱查询 | 你查询的食物名称或条形码。USDA 检索经由我们的边缘服务,因此 USDA 看到的是我们的服务器而不是你;Open Food Facts 的条码查询直接从你的设备发出,因此它会看到你的 IP 地址。我们不会把你的健康数值发送给这些数据库。 | 美国、欧洲 |
| Cloudflare(Phaze 边缘服务、D1 与 KV) | AI 代理、社区,以及第 4.1 节所述记录 | 每次请求的 IP 地址、路由和大小。不记录消息文本,也不记录健康数值。以及第 4.1 节所述的可选的资料、联系人、反馈、路线图、排名与调研记录。还有你在社区发布的内容,以及我们隐私政策第 5.4 节列出的社区其他记录。 | 美国,Cloudflare 全球边缘节点 |
| Cloudflare(Phaze 备份服务、R2、D1 和 KV),仅在你选择 Phaze 存储时 | 保存你选择存放在 Phaze 的备份 | 每份备份(在你的 iPhone 上端到端加密,Cloudflare 和 Phaze 都无法读取),以及其大小和保存时间;一个随机备份标识符和每份备份的加密摘要。不会与它们一起保存任何设备标识符、电子邮件地址或 IP 地址。 | 美国(北美东部) |
| Apple Push Notification service(iOS) | 社区通知,在你同意社区的条款后默认开启,前提是 Phaze 可以在你的 iPhone 上显示通知,且你保持开关打开 | 你 iPhone 的推送令牌和每条通知:标题“社区”、回复者(其用户名)或你当天获得的赞同票数,以及指向该话题或社区的链接。不含成员 ID、健康数值,也不含任何人写的内容。 | 美国 |
| Google Firebase Cloud Messaging(Android) | Android 上可选的社区通知 | FCM 令牌、Firebase 安装 ID,以及每条通知的标题、正文和链接。正文可能包含回复者的用户名或当天的赞成票数。不含帖子正文、成员 ID、药物或剂量数值。 | 美国 |
| 社区的其他成员 | 社区本身,仅在你发帖或打开个人资料项目时 | 你发布的帖子或回复,含原文和七种译文,以你选择的用户名显示,以及你打开的个人资料上的记录连续天数、药物和剂量 | 这些成员所在的任何地方 |
| 法律和监管机构 | 遵守有效的法律程序 | 按法律要求 | 视情况而定 |
我们不“出售”消费者健康数据,也不会向任何广告平台发送药物、剂量、体重、副作用或其他健康数值。你在社区发布的内容,只会依据第 4.1 节的同意与社区的成员分享,绝不会交给广告主、数据经纪商、保险公司或雇主。但我们确实会告诉 Meta,以及在 Android 上告诉 TikTok,Phaze 何时被安装、打开和订阅,以便了解是哪条广告把人带到了这里。这些事件带有一个由归因 SDK 生成并保存在你设备上的标识符。由于 Phaze 是一款 GLP-1 追踪应用,你安装了它这件事本身就可能透露与健康有关的信息,因此我们不主张这不属于面向跨情境行为广告的“共享”。我们不会在任何医疗机构 2,000 英尺(约 610 米)范围内进行地理围栏。
我们要求每一位接收方:(i) 仅按我们的指示行事;(ii) 实施适当的安全措施;(iii) 除其服务所必需的汇总统计外,不得将你的消费者健康数据用于自身目的;(iv) 履行经我们转达的删除请求。Meta 归因 SDK 的配置已关闭广告 ID 采集。两个归因 SDK 均不会收到任何健康数值。
上述接收方并非都只按我们的指示行事。社区的其他成员会读到你选择发布的内容,法律和监管机构依法行事。Apple 和 Google(应用商店、Apple 的推送服务、它们的语音识别服务,以及你自己的 iCloud Drive 或 Google Drive)、Meta 和 TikTok(安装归因事件),以及食品数据库(用于你的查询),都依据其自己的条款和隐私政策行事。每个接收方只会收到表中所列的内容,你发给我们的删除请求不会传达给它们。
6. AI 功能:补充披露
Phaze 包含由 AI 驱动的功能:
- Ember (AI 聊天伙伴),经由 Phaze 边缘服务(Cloudflare Workers)发送到 Google Gemini
- 食物扫描 (用于记录餐食的图像识别),经由边缘服务发送到 Google Gemini Vision
- 根据照片估算身体成分, 经由边缘服务发送到 Gemini Vision
- 语音描述餐食, 由平台语音 API 转写后,发送到 Gemini 进行解析
- 每日洞察 (付费方案),会通过边缘服务把你自己 90 天的记录发送给 Gemini,并返回一段简短总结。它从不在我们的服务器上缓存或记录,其中每个数字都会在你的设备上重新核对。
- 化验与 DEXA 文档导入, 会在确认页之后,把你所选的文档图像经边缘服务发送给 Gemini,并让你在保存前复核每个提取出的数值。数据导入以同样方式发送粘贴的文本。
- 社区的审核、翻译和 AI 角色, 如果你在社区发帖。应用会在发送前拒绝含有电子邮件地址、电话号码或链接的帖子或回复,因此这类帖子绝不会被发送到任何地方。其他任何帖子或回复都会发送给 Gemini,依照社区的准则评分,包括我们的词语规则本会拒绝的帖子,这类帖子评分只为检查它是否显示你可能正处于困难之中。我们的规则视为你可能正处于困难之中的迹象的词语,会立即暂缓发布、交由人工处理,而不会被发送。在你的头 48 小时内,我们的词语规则没有拒绝的每一条帖子和回复都会暂缓发布、交由人工处理,无论分数如何。帖子或回复通过后,其文本会发送给 Gemini 翻译成七种语言,每条译文在显示前都会与原文核对。审核时只发送文本,翻译时只发送文本和目标语言。当 Phaze 的 AI 角色回复一条帖子或回复时,Gemini 会收到其文本、主题和语言,如果是在角色的话题中还有该话题,然后撰写回复,并在保存前由第二次 Gemini 检查把该回复与它所回应的内容放在一起阅读。在你选择用户名并给出社区的同意之前,不会发送任何内容。这依据社区自己的同意(第 4.1 节)运行,而不是依据 AI 功能许可。受新闻启发的每日话题在运行时不使用任何成员的数据。
关于 AI 功能的重要说明:
- AI 的回复可能不准确或已过时,请仅作参考。
- 我们不会用你的数据训练任何模型。我们使用 Google 的付费 Gemini API,Google 针对该档位的条款说明,发送至该 API 的提示词与回复不会用于训练 Google 的模型。我们的边缘服务还会在转发前筛查每条聊天消息,遇到剂量、药物相互作用或症状分诊类问题时,会直接建议你联系医生,而完全不调用 Gemini。对于每日洞察,该服务会丢弃任何读起来像医疗断言的生成结果,你的设备还会把剩下内容中的每个数字与你自己的数据重新核对,只要有一个数字对不上就丢弃该洞察。
- Ember 不会有意提供剂量建议、禁忌指导、副作用分诊或任何临床建议。任何医疗问题请联系为你开药的医疗专业人员。
- 在你同意之前,AI 功能始终保持关闭。当某项功能首次需要向 Gemini 发送数据时,Phaze 会展示将要发送的内容并请求许可,并记录你同意的是哪个版本的说明以及同意时间。“设置、隐私”中提供 AI 功能开关和“撤回 AI 许可”按钮。撤回会一次性停止所有 AI 功能,并清除已生成的洞察。它不会停止社区的审核和翻译。删除你的帖子或退出社区才会停止。
依照欧盟《人工智能法》第 50 条的透明度要求,当你与 AI 系统互动时,你会得到告知。Ember 的每条回复都带有“AI 生成”标签,每日洞察带有“AI 生成”标签,AI 食物扫描的估算结果带有 AI 标识。在社区中,以译文显示的帖子会标注“自动翻译”,轻点一下即可查看原文。Phaze AI 角色的帖子和回复没有单独的标签。取而代之的是,在你第一次发帖、回复或投票之前打开的“在你发帖之前”步骤会说明,部分成员是 Phaze 的 AI 角色,而且它们的资料页会写明这一点;每个角色的资料页还会在名字旁显示“Phaze AI”徽章。
7. 保留期限
| 类别 | 保留期限 |
|---|---|
| 你设备上的消费者健康数据 | 直至你删除,或卸载应用 |
| 备份中的消费者健康数据 | 在 iOS 上,你 iCloud 云盘中的每日副本会一直保留,直至被更新的副本替换或被删除(第 4.2 节)。在 Android 上,保留至云备份文件从你 Google 云端硬盘的 AppData 文件夹中删除。“删除所有数据”会在能访问到这些文件时将其删除:在 iOS 上,是在为 Phaze 打开 iCloud 云盘期间;在 Android 上,是在手机仍可为 Phaze 访问你的 Google 云端硬盘期间。 |
| Phaze 存储中的消费者健康数据 | 你最新的三份备份、一份正在变为一周前的副本,以及最多一份较早的副本,均为端到端加密。如果两年内没有任何备份、列出或恢复操作,全部内容都会被删除。“设备备份”会在最后 60 天内提醒你;如果 Phaze 可以显示通知,你的 iPhone 还会提前 30 天显示一次提醒。“从 Phaze 删除”会立即删除它们;你选择时,“删除所有数据”也会删除。剩余内容会在 30 天内从存储中清除,索引行会在数据库的恢复历史中再保留最多 30 天。见我们隐私政策的第 9 节。 |
| Phaze 边缘服务上的记录 | 那里不存储你在应用中所记的任何消费者健康数据。第 4.1 节所述可选的资料、联系人、反馈、路线图与排名记录会保留至你关闭相应选项、使用“删除所有数据”或要求我们删除为止。调研联系备注会随你的资料记录一起删除。调研回答不带任何标识符,无期限保留。请求日志遵循 Cloudflare 的保留窗口;食物扫描结果缓存 24 小时后过期。 |
| 社区的帖子和回复 | 已发布的帖子或回复会保留到你删除它或退出社区。删除会立即移除文本、译文以及 Phaze AI 角色针对它写下的回复,空行则在约 30 天后移除。等待审核且无人批准的帖子,其文本会在写下 30 天后清空。因举报、被版主处理或因作者被移出社区而隐藏的帖子会对他人隐藏。其文本会在隐藏 30 天后清空;如果作者的使用权仍被取消,则为 90 天后;只要关于它的举报仍在等待人工处理,就绝不会清空。被自动审核拒绝的帖子从不保存,但开放周结束后、在审核不可用期间被拒绝的帖子除外:它会被存放在他人看不到的地方,直到审核能够读取,之后除非显示你正处于困难之中,否则会被删除。退出会一次性删除你写的所有内容。你退出后,你的用户名会在不与任何成员关联的情况下保留 30 天后释放,如果我们的支持团队成员提前解除,则会更早。已移除的内容可能在我们数据库服务商的恢复历史中保留最长 30 天。我们隐私政策第 9 节涵盖所有情况。 |
| 你社区个人资料上的记录连续天数、药物和剂量 | 每一项在其开关打开期间保存。关闭其中一项会立即从我们的服务中删除,离开社区和“删除所有数据”会立即删除全部三项。如果你被移出社区,从那一刻起任何成员都看不到它们,它们会被立即删除;如果移出是通过我们的审核控制台进行的,则由每隔几分钟运行一次的定时清理删除,它会删除已离开或被移出成员的剩余项目。我们在 Cloudflare 上的数据库恢复历史可能还会保留它们最多 30 天。 |
| 社区通知设备和通知队列 | iPhone 会留在名单上,直到你退出社区、使用“删除所有数据”,或在 iOS“设置”中关闭 Phaze 的通知(在你下次打开 Phaze 时生效),或在应用最后一次更新它 180 天后;当 Apple 报告其令牌已失效,或你被移出社区时,它会被删除。每条排队的通知在排队 30 天后删除,你退出时立即删除。两者都不包含健康数值或任何人写的内容。所有情况见我们隐私政策第 9 节。 |
| AI 提供商的临时保留 | 依提供商政策;我们在合同中要求其在正常日志期限内删除;我们自己不保留副本 |
| 经汇总且不可逆匿名化的统计数据 | 无限期(不再属于消费者健康数据) |
| 法律保全 | 按法律要求 |
8. 你的权利
8.1 华盛顿州(My Health My Data Act)
你有权:
- 确认 Phaze 是否在处理你的消费者健康数据
- 访问 你的消费者健康数据
- 要求删除 你的消费者健康数据:Phaze 会在 30 天内删除这些数据,并指示任何服务提供商或处理者也这样做
- 撤回同意: 你可以随时撤回对处理或共享的同意;撤回不影响此前的合法处理
- 申诉 对上述任何一项的拒绝
请通过电子邮件提交请求至 privacy@phaze.fit。你也可以在应用中使用“设置、隐私、删除所有数据、删除所有数据”。这一次操作即可移除设备上的数据、删除你 iCloud 云盘或 Google 云端硬盘中它能访问到的 Phaze 备份文件(第 4.2 节和第 7 节说明了何时无法访问)、取消已排定的提醒、将你的设备从分析与崩溃上报中退出,并删除第 4.1 节所述的资料与联系人记录。它还会请求我们的服务删除你在社区写下的所有内容,并把这台 iPhone 从社区的通知名单中移除;如果你在 Phaze 存储中有备份,还会询问是否一并删除。如果只想删除社区的内容,请使用“设置、社区、退出社区”。如果你已不再拥有发帖时使用的手机,请发送邮件至 privacy@phaze.fit,并写明你的帖子现在显示的用户名。由于 Phaze 没有登录,我们会将你提供的信息与我们保存的记录(例如设备标识符,或资料、反馈记录中的电子邮件地址)进行比对以核验请求。对于有关社区的请求,由于用户名是公开的,我们可能会请你提供只有作者本人知道的细节,例如大约什么时候、在哪些主题下发过帖。我们会在法律要求的期限内答复,通常为 45 天,可延长一次。
如果我们拒绝请求,我们会说明原因以及如何在 45 天内申诉。如果你的申诉被驳回,你可以联系华盛顿州总检察长:https://www.atg.wa.gov/file-complaint。
地理围栏。 Phaze 不会在任何线下医疗服务或医疗机构 2,000 英尺(约 610 米)范围内使用地理围栏。
8.2 内华达州(SB 370)
内华达州居民享有确认、访问、删除、拒绝出售以及拒绝为定向广告而共享的权利。Phaze 不出售消费者健康数据,也不在 Phaze 中展示广告。第 5 节所述的安装归因事件可能被视为为定向广告而共享。Phaze 中没有任何设置能停止这些事件,我们隐私政策第 13.3 节说明了 iOS 和 Android 的控制项能改变什么、不能改变什么。请将请求发送至 privacy@phaze.fit。
8.3 康涅狄格州、科罗拉多州、弗吉尼亚州、得克萨斯州、俄勒冈州及其他州的法律
这些州的居民享有访问、更正、删除、可携带、拒绝出售、拒绝定向广告,以及限制使用包括消费者健康数据在内的敏感数据等权利。Phaze 不出售个人数据,也不在 Phaze 中展示广告。第 5 节所述的安装归因事件在其中一些法律下可能被视为定向广告。Phaze 中没有任何设置能停止这些事件,我们隐私政策第 13.3 节说明了 iOS 和 Android 的控制项能改变什么、不能改变什么。Phaze 仅在取得你的明示同意后处理敏感数据。请将请求发送至 privacy@phaze.fit。在法律要求时,我们会遵从通用退出信号(GPC)。
8.4 加利福尼亚州(CCPA / CPRA / CMIA)
加利福尼亚州居民享有我们隐私政策第 13.3 节所述的全部权利,包括限制使用敏感个人信息(包括消费者健康数据)的权利。我们仅在提供你所请求的服务所需范围内处理你的消费者健康数据。
就《加州医疗信息保密法》(CMIA,Cal. Civ. Code 第 56 条及以下)而言,在 Phaze 符合该法所定义的“医疗服务提供者”(provider of health care)的范围内,你提供的医疗信息会在本政策所述的保护措施下处理,且仅在法律允许或经你授权时披露。
8.5 巴西(LGPD)
巴西居民可以行使 LGPD 第 18 条规定的权利(确认、访问、更正、匿名化或删除、可携带、了解共享情况、撤回同意)。请提交至 privacy@phaze.fit,或联系 Encarregado(Vinicius),邮箱 privacy@phaze.fit。ANPD:gov.br/anpd。
8.6 欧盟 / 英国 / 欧洲经济区
欧盟和英国居民可以行使 GDPR 第 15 条至第 22 条规定的权利,包括访问、更正、删除、限制处理、可携带、反对、撤回同意,以及不受仅基于自动化处理、产生法律效力或类似重大影响的决定约束的权利。
9. 安全
我们对消费者健康数据采取以下保护措施:
- 静态加密: 设备上的敏感医疗字段和备份存档使用 AES-256-GCM
- Phaze 存储的端到端加密: 每份备份都在你的 iPhone 上使用我们的服务从不接收的密钥加密。我们的服务仍能看到每份备份的大小和保存时间。
- 传输加密: TLS 1.3
- 平台密钥存储: iOS 上为 Apple 钥匙串(kSecAttrAccessibleAfterFirstUnlockThisDeviceOnly);Android 上为 Android Keystore(在可用时由硬件保护)
- 崩溃报告清理: Sentry 的面包屑和事件数据在传输前会被清理,去除药物标识、剂量、副作用记录、注射部位备注和医疗档案
- 供应商尽职调查: 处理者在委托前经过审查,并受数据处理条款约束
- 访问控制: 内部工具的基于角色的访问
- 代码审查和测试: 在影响数据处理的版本发布前进行代码审查和自动化测试
- 我们目前未持有独立的安全认证或审计证明(例如 ISO 27001)。我们不会声称拥有我们未持有的认证。
- 如第 5 节所披露,产品分析事件与会话录制关联到设备范围的假名标识符。这属于假名化而非匿名化,并仍受本政策及我们隐私政策所述权利与义务的约束。
没有任何传输或存储方式是绝对安全的。如果我们发现危及你消费者健康数据机密性的安全事件,我们会依照 FTC《健康数据泄露通知规则》(16 CFR Part 318)在发现后 60 天内、依照欧盟 GDPR 第 33 条和第 34 条(在 72 小时内通知监管机构)、依照 LGPD 第 48 条以及适用的美国州数据泄露通知法律,通知你和相关监管机构。
10. 同意
Phaze 没有登录,也没有密码。当某项功能首次需要在你的设备之外处理消费者健康数据时,我们会在应用内请求同意、展示将要发送的内容,并记录你同意的是哪个版本的说明以及同意时间。你可以随时通过以下方式撤回同意:
- 在“设置、隐私”中关闭相应功能:AI 功能开关、“撤回 AI 许可”按钮、分析开关,或资料共享开关
- 删除相关数据
- 使用“设置、隐私、删除所有数据、删除所有数据”
- 发送电子邮件至 privacy@phaze.fit,撤回对任何特定处理的同意
- 在“设置、社区”中关闭你社区个人资料上的某个项目
- 在“设置、数据与隐私、设备备份”中删除你的 Phaze 存储备份,这会撤回你选择 Phaze 存储时作出的同意
撤回不影响此前的合法处理。
要在某部 iPhone 上停止社区通知,请在该 iPhone 的“设置、社区、通知”中关闭“回复我的”和“赞同,每天一次”,或在 iOS“设置”中关闭 Phaze 的通知;后者还会在你下次打开 Phaze 时把该 iPhone 从我们的名单中移除。退出社区会立即把你的所有 iPhone 从名单中移除。
对于出售消费者健康数据,我们会在任何出售之前取得单独签署的有效授权。我们不出售消费者健康数据,因此不会请求任何此类授权。
除第 5 节所述的服务提供者和安装归因事件外,Phaze 只在一个地方共享消费者健康数据:社区。你选择发布的内容会在那里展示给社区的成员,你为个人资料打开的项目会展示给打开你个人资料的成员。这种共享依据第 4.1 节所述的同意:对于帖子,是一个独立的复选框,在你勾选之前保持未勾选,与条款和 AI 功能许可都分开;对于每个个人资料项目,是它自己的开关,在你打开之前保持关闭。你可以通过删除帖子、关闭某个项目,或在“设置、社区”中退出社区来撤回这些同意。
11. 儿童
本服务面向 18 周岁及以上的成年人。我们不会有意收集未满 18 周岁者的消费者健康数据。如果我们得知收集了未满 18 周岁者的数据,会立即删除。
12. 本政策的变更
我们会在此发布带有新“最后更新”日期的重大变更,并在变更生效前至少 30 天通过应用内或电子邮件通知你,除非法律要求更短的期限。
新的可选功能自你首次使用时起适用于你。2026 年 9 月 30 日的版本增加了新的可选功能:社区(包括其通知、受新闻启发的话题,以及你可以在资料页上显示的字段)和用于备份的 Phaze 存储。由于它不改变我们使用已持有数据的方式,而且这些功能都只在你使用时才开始,该版本自当日起生效。
13. 联系方式
- 电子邮件: privacy@phaze.fit
- 应用内: 设置、隐私、消费者健康数据请求
- 邮寄地址: Zeit Capital Ltda, SRTVS Conjunto L, Lote 38, Centro Empresarial Assis Chateaubriand, No 30, Sala 417 Parte J 07, Brasilia, DF, CEP 70340-906, Brazil
- 巴西 Encarregado: Vinicius (privacy@phaze.fit)
- 欧盟 / 英国代表: 目前尚未指定;当我们的欧盟或英国用户规模达到需要设立代表的门槛时将予指定。在此之前,请联系 privacy@phaze.fit。
如果我们拒绝你的请求,你可以通过 privacy@phaze.fit 申诉;如果申诉被驳回,你可以联系你所在州的总检察长(美国)、Information Commissioner's Office(英国)、你所在欧盟成员国的监管机构,或 ANPD(巴西)。