删除你的数据

在应用内删除所有数据

这是最快的方法，适用于 iOS 和 Android。

此操作会从这台设备移除你的个人资料、健康和用药记录、照片及应用历史。应用还会按下文所述请求删除服务器上的数据。

通过电子邮件请求删除

如果你无法打开应用，请发送邮件至 privacy@phaze.fit，并告诉我们你希望删除哪些数据。

• 请告诉我们你使用的是 iOS 还是 Android。
• 如曾在社区发帖，请提供帖子上显示的当前用户名，以及你为反馈或支持提供过的任何电子邮箱地址。

用户名是公开信息。因此，在删除社区内容前，我们可能会要求提供只有作者才知道的细节。

会删除哪些数据

删除数据时，我们会移除：

• 你在此设备上的个人资料和设置。
• 所有健康、体重、身体成分和剂量记录。
• 餐食、营养日志和已保存的食物。
• 进展照片和里程碑。
• 你选择“删除所有数据”时，Phaze 能够访问的 iCloud Drive 或 Google Drive 备份。
• 你退出社区或删除所有数据时，你的帖子、回复以及自愿公开的个人资料字段。
• 如果你选择清除，你在 Phaze 存储中的加密备份。

如果只想删除社区数据，请打开设置 > 社区 > 退出社区。应用会请求我们的服务删除你的帖子和你自愿公开的个人资料字段。如果处于离线状态，请保留应用；下次联网打开时它会重试。

如果只想删除 Phaze 存储中的备份，请在 iOS 中打开设置 > 数据与隐私 > 设备备份，或在 Android 中打开设置 > 云备份。你可以删除一份副本，或删除与此设备上保存的恢复代码关联的所有副本。删除已有副本不需要 Premium。iOS 与 Android 的恢复代码互不通用。

在 Android 上，只有 Phaze 仍有 Drive 访问权限时才能删除 Google Drive 副本。在 iOS 上，仅保存在 iCloud 中的副本及另一台 iPhone 创建的副本可能需要在 iCloud 存储设置中删除。关闭 Cloud Backup 会停止创建新的 Android 副本，但不会删除已保存的副本。

我们保留哪些数据，以及保留多久

删除后，某些有限记录仍会在下列期限内保留。社区内容和 Phaze 存储的操作与保留期限详见隐私政策。

不含医疗数据的假名化分析事件

应用会停止从此设备发送后续分析数据。现有的假名事件遵循隐私政策中的保留期限。

来自 RevenueCat、App Store 和 Google Play 的订阅与购买记录

按税务、会计和退款义务要求保留

你发送给我们的支持邮件

最多保留24个月，然后删除

社区内容和公开的个人资料字段

你删除内容或退出社区时移除；有限的成员和审核记录仍按隐私政策所述保留。

Phaze 存储中的加密备份

你选择清除时删除；如果两年内没有创建、列出或恢复备份，也会删除。存储清理最多可能需要30天。

我们绝不会出售你的数据，也不会向广告商发送医疗数据。

删除需要多长时间

你确认后，设备上的数据会被删除。如果社区或 Phaze 存储的删除请求未能送达我们的服务，应用会在你下次联网打开时重试。如果在完成前卸载应用，请附上你当前的社区用户名给我们发邮件。邮件请求遵循适用法律规定的期限。

相关政策

如需了解我们收集哪些数据及原因，请参阅我们的 隐私政策 和 消费者健康数据隐私政策。

联系我们