Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso do aplicativo móvel Phaze, do complemento para Apple Watch, do site phaze.fit e dos serviços relacionados (o "Serviço"). O Serviço é operado pela Zeit Capital Ltda, uma sociedade limitada constituída sob as leis do Brasil ("Phaze", "nós" ou "nosso").

Ao baixar, instalar, acessar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade e a Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor , cada uma incorporada por referência. Se você não concorda, não use o Serviço.

Se você esta usando o Serviço em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização, e "você" inclui tanto você quanto a organização.

Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar o Serviço. Ao usar o Serviço você declara ter 18 anos ou mais, ter capacidade legal para celebrar estes Termos e que seu uso não é proibido por lei na sua jurisdição.

Não aceitamos intencionalmente usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que uma conta pertence a alguém menor de 18 anos, encerraremos a conta e excluiremos os dados associados.

A Phaze é um aplicativo de bem-estar para adultos que usam ou consideram medicamentos GLP-1, feito para ajudar você a registrar, visualizar e refletir sobre sua nutrição, hidratação, atividade, composição corporal e hábitos.

A Phaze não é um dispositivo médico. A Phaze não diagnóstica, trata, cura, mitiga ou previne nenhuma doença ou condição médica. A Phaze não fornece aconselhamento médico, prescrições, recomendações de dosagem nem substitui o julgamento médico profissional.

Você deve sempre consultar o profissional de saúde que prescreve seu tratamento antes de:

• Iniciar, alterar ou parar qualquer medicamento (incluindo agonistas do receptor de GLP-1)
• Alterar sua dieta, rotina de exercícios ou plano de hidratação, especialmente se você tem uma condição médica ou esta grávida ou amamentando
• Agir com base em qualquer informação apresentada no Serviço

O Serviço não se destina ao uso em emergências. Se você esta passando por uma emergência médica, ligue para o número de emergência local.

Recursos de IA. A Phaze inclui recursos baseados em IA, como o assistente de chat Ember, o reconhecimento de imagem de comida e recomendações personalizadas. A saída de IA pode ser imprecisa, incompleta ou desatualizada. O Ember não fornece aconselhamento de dosagem, orientação sobre contraindicações, triagem de efeitos colaterais ou qualquer recomendação clínica. Trate a saída de IA como apenas informativa e consulte seu profissional de saúde para qualquer questão médica.

Você pode precisar criar uma conta para usar certos recursos. Você concorda em fornecer informações precisas e mante-las atualizadas. Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta e pela atividade realizada na sua conta. Avise-nos em support@phaze.fit se suspeitar de uso não autorizado.

Você pode excluir seus dados a qualquer momento em Configurações, Privacidade, Excluir Tudo, Excluir Todos os Dados. Essa ação remove os dados armazenados no seu aparelho. Para também remover qualquer arquivo de Backup na Nuvem da sua conta iCloud (iOS) ou Google Drive (Android), desative o Backup na Nuvem em Configurações, Backup na Nuvem e remova o arquivo de backup pelas ferramentas de gerenciamento de dados da Apple ou do Google.

5.1 Níveis

A Phaze oferece um nível gratuito e um nível premium pago ("Phaze Pro").

Preço do Phaze Pro. O preço atual e o período de cobrança de cada plano são exibidos na tela de compra na Apple App Store ou no Google Play antes de você assinar, e podem variar por região, moeda e impostos aplicáveis. Novos usuários podem receber um período de teste gratuito; a duração do teste e exibida na compra. O nível gratuito inclui uso limitado de certos recursos de IA (por exemplo, um número limitado de escaneamentos de refeição por IA e mensagens de chat de IA); os planos pagos removem esses limites.

5.2 Renovação automática

As assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada período de assinatura, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. O mesmo preço e período se aplicarão a cada renovação, a menos que avisemos você de uma mudança de preço com pelo menos 30 dias de antecedência e obtenhamos qualquer consentimento exigido por lei.

O pagamento e cobrado na sua conta da Apple App Store (usuários iOS) ou da conta do Google Play (usuários Android) na confirmação da compra e em cada renovação. Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento:

• iOS: Ajustes, Apple ID, Assinaturas
• Android: Google Play, Perfil, Pagamentos e Assinaturas, Assinaturas

Excluir o app não cancela sua assinatura.

5.3 Teste gratuito

Se um teste gratuito for oferecido, o método de pagamento selecionado será cobrado ao fim do teste, a menos que você cancele antes do fim do teste. O cancelamento durante o teste evita qualquer cobrança. A duração do teste e exibida ao lado do preço na tela de compra.

5.4 Reembolsos

Pedidos de reembolso de assinaturas compradas pela Apple App Store ou pelo Google Play são tratados pela Apple ou pelo Google de acordo com suas políticas de reembolso. Não processamos reembolsos diretamente para compras da App Store ou do Play.

Direito legal de arrependimento UE/EEE/Reino Unido. Sob a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE (Diretiva 2011/83/UE) e lei equivalente do Reino Unido, você geralmente tem 14 dias para se arrepender de um contrato a distância. Ao aceitar estes Termos e começar a usar os recursos do Phaze Pro, você solicita expressamente a execução imediata e reconhece que perderá o direito de arrependimento depois que o conteúdo digital for fornecido. Em caso de dúvidas, contate support@phaze.fit.

Divulgações da California Automatic Renewal Law. A tela de compra apresenta o título da assinatura, o período de renovação, a cobrança recorrente total por período e as instruções de cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo mesmo meio que usou para assinar (gerenciamento de assinatura da App Store ou do Play). Enviaremos um e-mail de confirmação após a compra com instruções de cancelamento.

5.5 Mudanças de preço

Podemos alterar os preços de assinatura. Daremos a você ao menos 30 dias de aviso de qualquer mudança de preço antes que ela entre em vigor e, quando exigido por lei, obteremos seu consentimento ao novo preço antes de cobrar.

Você mantem a propriedade do conteúdo que cria ou envia pelo Serviço ("Seu Conteúdo"), incluindo fotos de progresso, notas, pesos, refeições e outras entradas.

Você concede a Phaze uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, processar, transmitir e exibir Seu Conteúdo unicamente para operar, manter e melhorar o Serviço para você, e para executar as funções que você determina (por exemplo, gerar um PDF, compartilhar um cartão de marco). Essa licença termina quando você exclui o conteúdo ou sua conta, exceto na medida em que sejamos legalmente obrigados a reter.

Não treinamos modelos de IA com Seu Conteúdo. Não usamos Seu Conteúdo para marketing sem seu consentimento explícito. Não vendemos Seu Conteúdo.

Se você decidir compartilhar conteúdo do Serviço (por exemplo, publicar um cartão de marco nas redes sociais), faz isso voluntariamente e e responsável pelo cumprimento dos termos da plataforma terceira.

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou em violação de leis ou regulamentos aplicáveis
• Usar o Serviço para tentar fornecer aconselhamento médico a outras pessoas
• Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou extrair código-fonte do Serviço, exceto na medida expressamente permitida pela lei aplicável
• Contornar ou tentar contornar qualquer recurso de segurança, paywall ou mecanismo de proteção de conteúdo
• Revender, redistribuir, alugar, arrendar ou sublicenciar o acesso ao Serviço
• Enviar conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual, viole a privacidade ou seja ilegal, difamatório, ameaçador, assediador ou obsceno
• Usar meios automatizados para acessar o Serviço ou coletar dados
• Interferir ou perturbar o Serviço ou seus servidores
• Se passar por outra pessoa ou deturpar sua afiliação
• Enviar dados falsos com a intenção de fraudar (por exemplo, reivindicações fraudulentas de assinatura)

Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes Termos.

O Serviço, incluindo seu software, designs, textos, gráficos, logos e as marcas Phaze e Ember, pertence a Zeit Capital Ltda e aos nossos licenciadores e e protegido por direitos autorais, marcas e outras leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para fins pessoais e não comerciais de acordo com estes Termos.

Todos os direitos não concedidos expressamente são reservados.

Feedback. Se você nos enviar sugestões, ideias ou feedback, você nos concede uma licença perpetua, irrevogável e isenta de royalties para usa-los sem qualquer obrigação para com você.

O Serviço interopera com serviços de terceiros como Apple HealthKit, Google Health Connect, Apple App Store, Google Play, Google Drive (AppData), provedores de IA, bancos de dados de receitas e alimentos e provedores de identidade. Seu uso desses serviços e regido pelos termos deles. Não somos responsáveis por serviços de terceiros. Veja nossa Política de Privacidade para detalhes sobre fluxos de dados.

Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço:

• Se você violar materialmente estes Termos
• Para cumprir a lei ou um pedido de autoridade governamental
• Se a operação continua representar risco de segurança ou de proteção
• Se descontinuarmos o Serviço (daremos aviso razoável)

Disposições que, por sua natureza, devam sobreviver a rescisão sobreviverão, incluindo as Seções 6 (licença do Seu Conteúdo conforme necessário para retenção legal), 8 (propriedade intelectual), 11 (isenções), 12 (limitação de responsabilidade), 13 (indenização), 14 (lei aplicável), 15 (resolução de disputas) e 16 (gerais).

Na rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Você pode exportar seus dados antes da rescisão conforme nossa Política de Privacidade.

O SERVIÇO E FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLICITAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU SEGURO, NEM QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS. NÃO GARANTIMOS A PRECISÃO, CONFIABILIDADE OU COMPLETUDE DE QUALQUER INFORMAÇÃO FORNECIDA PELO SERVIÇO, INCLUINDO ESTIMATIVAS DE NUTRIENTES, ESTIMATIVAS DE COMPOSIÇÃO CORPORAL E SAÍDA GERADA POR IA.

ISENÇÃO DE SAÚDE E MÉDICA. O SERVIÇO NÃO FORNECE ACONSELHAMENTO MÉDICO. A CONFIANÇA EM QUALQUER INFORMAÇÃO FORNECIDA PELO SERVIÇO E EXCLUSIVAMENTE POR SUA CONTA E RISCO.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias. Na medida em que tal exclusão não for permitida, as garantias se limitam ao mínimo exigido pela lei aplicável.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A PHAZE OU A ZEIT CAPITAL LTDA, OU SEUS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AFILIADAS OU LICENCIADORES, SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, OU POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, RECEITA, DADOS, USO OU REPUTAÇÃO, DECORRENTES OU RELACIONADOS AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), LEI OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, E INDEPENDENTEMENTE DE TERMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

NOSSA RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL DECORRENTE OU RELACIONADA AO SERVIÇO OU A ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE (A) O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM A RESPONSABILIDADE OU (B) USD $100.

Algumas jurisdições não permitem essas limitações. Na medida em que não forem permitidas, nossa responsabilidade se limita ao mínimo exigido pela lei aplicável. Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não pode ser excluída sob a lei aplicável (por exemplo, por morte ou lesão corporal causada por negligência, fraude ou conforme exigido por lei de proteção ao consumidor obrigatória).

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Phaze, a Zeit Capital Ltda e nossos executivos, diretores, funcionários e afiliadas de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a:

• Sua violação destes Termos
• Sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros
• Seu Conteúdo
• Seu uso ilegal ou não autorizado do Serviço

Daremos a você aviso imediato de qualquer reivindicação e cooperação razoável na defesa, as suas custas. Você não firmará acordo de qualquer reivindicação que imponha responsabilidade ou confissão a nos sem nosso consentimento previo por escrito.

Estes Termos e qualquer disputa deles decorrente ou relacionada a eles ou ao Serviço são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar seus principios de conflito de leis, exceto quando a lei de proteção ao consumidor obrigatória do seu país de residência (como o Código de Defesa do Consumidor brasileiro ou a lei de consumidor da UE ou do Reino Unido) oferecer proteções adicionais irrenunciáveis, que continuarão a se aplicar.

Para usuários domiciliados no Brasil, a República Federativa do Brasil terá jurisdição não exclusiva, não obstante o acima exposto, conforme exigido pelo Código de Defesa do Consumidor.

A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA AFETA SEUS DIREITOS LEGAIS, INCLUINDO SEU DIREITO DE AJUIZAR UMA AÇÃO NO TRIBUNAL OU PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA. ELA NÃO SE APLICA A VOCÊ SE A LEI OBRIGATÓRIA DA SUA JURISDIÇÃO A PROIBIR OU SE VOCÊ EXERCER O DIREITO DE EXCLUSÃO ABAIXO.

15.1 Resolução informal

Antes de apresentar uma reivindicação, você concorda em nos contatar em legal@phaze.fit e tentar resolver a disputa de forma informal por pelo menos 60 dias.

15.2 Arbitragem vinculante

Se a resolução informal falhar, você e a Phaze concordam que qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida por arbitragem individual vinculante administrada pela JAMS sob suas Streamlined Arbitration Rules and Procedures e seus Consumer Arbitration Minimum Standards, e não no tribunal. A arbitragem ocorrerá em Wilmington, Delaware, ou, se você for um consumidor fora dos Estados Unidos, no seu país de residência na medida exigida pela lei obrigatória. A decisão do árbitro será final e vinculante. A sentença sobre o laudo pode ser registrada em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Exceções: qualquer parte pode apresentar uma reivindicação em tribunal de pequenas causas se ela se qualificar, e qualquer parte pode buscar medida cautelar no tribunal por uso indevido de propriedade intelectual.

15.3 Renuncia a ação coletiva

A ARBITRAGEM SERÁ CONDUZIDA EM BASE INDIVIDUAL E NÃO EM BASE COLETIVA OU REPRESENTATIVA. Você renuncia a qualquer direito de participar como membro de uma classe ou em uma ação coletiva contra a Phaze. Se essa renúncia for considerada inexequível, todo o acordo de arbitragem será nulo quanto a disputa afetada, e a disputa seguirá no tribunal sujeita a Seção 14.

15.4 Exclusão (opt-out)

Você pode optar por não se submeter a esta Seção 15 dentro de 30 dias da primeira aceitação destes Termos, enviando e-mail a legal@phaze.fit com o assunto "Arbitration Opt-Out" e o e-mail da sua conta. Optar pela exclusão não afeta nenhuma outra disposição.

15.5 Brasil, UE, Reino Unido e outras jurisdições de consumo

Quando a lei obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência proibir arbitragem pré-disputa ou renúncias à ação coletiva (por exemplo, o CDC brasileiro, a lei de consumidor da UE), as Seções 15.2 e 15.3 não se aplicam a você e você pode buscar sua reivindicação nos tribunais com jurisdição sob essa lei.

• Mudanças nos Termos. Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos os Termos atualizados com uma nova data de "Última atualização" e avisaremos você de mudanças materiais no app ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, exceto quando um prazo mais curto for exigido por lei.
• Independência das clausulas. Se qualquer disposição for considerada inexequível, as demais disposições continuarão em pleno vigor.
• Sem renúncia. A falta de aplicação de uma disposição não é renúncia do nosso direito de aplica-la posteriormente.
• Cessão. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento previo por escrito. Podemos ceder estes Termos em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos.
• Força maior. Nenhuma das partes e responsável por atraso ou falha devido a causas além do controle razoável.
• Acordo integral. Estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor são o acordo integral entre você e a Phaze sobre o Serviço. Não há beneficiários terceiros, exceto conforme expressamente declarado (Apple, veja a Seção 17).
• Sem beneficiários terceiros, exceto conforme expressamente declarado (Apple, veja a Seção 17).
• Avisos. Avisos a você podem ser dados por notificação no app, e-mail para o endereço cadastrado ou publicação em phaze.fit. Avisos a nós devem ser enviados a legal@phaze.fit e Zeit Capital Ltda, SRTVS Conjunto L, Lote 38, Centro Empresarial Assis Chateaubriand, No 30, Sala 417 Parte J 07, Brasilia, DF, CEP 70340-906, Brasil.

Você e nós reconhecemos que estes Termos são celebrados apenas entre você e a Phaze, e não com a Apple. A Phaze, e não a Apple, e a única responsável pelo Serviço e por seu conteúdo. Na medida em que estes Termos preverem regras de uso menos restritivas ou em conflito com os Termos de Serviço da Apple App Store, os termos mais restritivos ou conflitantes da Apple se aplicam.

A Apple não tem obrigação de fornecer manutenção ou suporte ao Serviço. No caso de qualquer falha do Serviço em atender a qualquer garantia aplicável, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra; na máxima extensão permitida por lei, a Apple não terá nenhuma outra obrigação de garantia. A Phaze, e não a Apple, é responsável por tratar quaisquer reivindicações relativas ao Serviço.

A Phaze, e não a Apple, é responsável pela investigação, defesa, acordo e quitação de qualquer reivindicação de violação de propriedade intelectual de terceiros. Você declara que não esta localizado em um país sujeito a embargo do Governo dos EUA e não consta em uma lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.

A Apple e suas subsidiárias são beneficiárias terceiras destes Termos e, mediante sua aceitação, terão o direito de fazer cumprir estes Termos contra você como beneficiárias terceiras.

Se você obteve o Serviço pelo Google Play, você reconhece que o Google não é parte destes Termos e que seu uso também e regido pelos Termos de Serviço do Google Play. O Google não tem obrigação de fornecer suporte ao Serviço. Somos responsáveis pelo Serviço e por quaisquer reivindicações relativas a ele.

• Suporte geral: support@phaze.fit
• Avisos legais: legal@phaze.fit
• Privacidade: privacy@phaze.fit
• Endereço: Zeit Capital Ltda, SRTVS Conjunto L, Lote 38, Centro Empresarial Assis Chateaubriand, No 30, Sala 417 Parte J 07, Brasilia, DF, CEP 70340-906, Brasil