شروط الخدمة

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. وباستخدامك الخدمة تقرّ بأنك في الثامنة عشرة أو أكثر، وبأنك تملك الأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط، وبأن استخدامك غير محظور قانونًا في ولايتك القضائية.

لا نقبل عن قصد مستخدمين دون 18 عامًا. وإذا اكتشفنا أن حسابًا يعود لشخص دون 18 عامًا، فسنغلق الحساب ونحذف البيانات المرتبطة به.

3. ما هو Phaze وما ليس هو

Phaze تطبيق للعافية موجّه إلى البالغين الذين يستخدمون أدوية GLP-1 أو يفكرون في استخدامها، ويهدف إلى مساعدتك على تسجيل تغذيتك وشربك للماء ونشاطك وتكوين جسمك وعاداتك، وعرضها والتأمل فيها.

Phaze ليس جهازًا طبيًا. ولا يشخّص Phaze أي مرض أو حالة صحية ولا يعالجها ولا يشفيها ولا يخففها ولا يقي منها. ولا يقدّم Phaze نصيحة طبية أو وصفات أو توصيات بالجرعات، ولا يحل محل الرأي الطبي المتخصص.

استشر دائمًا مقدّم الرعاية الصحية الذي يصف لك الدواء قبل:

• بدء أي دواء أو تغييره أو إيقافه (بما في ذلك ناهضات مستقبلات GLP-1)
• تغيير نظامك الغذائي أو روتين تمارينك أو خطة شربك للماء، خاصة إذا كانت لديك حالة صحية أو كنتِ حاملًا أو مرضعًا
• التصرف بناءً على أي معلومات تعرضها الخدمة

الخدمة غير مخصصة للاستخدام في حالات الطوارئ. وإذا كنت تمر بحالة طبية طارئة، فاتصل برقم الطوارئ المحلي.

ميزات الذكاء الاصطناعي. يتضمن Phaze ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل مساعد المحادثة Ember، والتعرّف على صور الطعام، والرؤى اليومية، والتوصيات المخصّصة. وتبقى معطّلة حتى تمنح إذنًا منفصلًا داخل التطبيق، ويمكنك سحبه في أي وقت من الإعدادات، الخصوصية. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة. وتحمل ردود Ember والرؤى اليومية وتقديرات مسح الطعام بالذكاء الاصطناعي وسمًا يبيّن أنها من إنشاء الذكاء الاصطناعي. ولا يقدّم Ember نصيحة بشأن الجرعة ولا إرشادًا عن موانع الاستعمال ولا فرزًا للآثار الجانبية ولا أي توصية سريرية. تعامل مع مخرجات الذكاء الاصطناعي على أنها معلومات فقط، واستشر مقدّم الرعاية الصحية في أي سؤال طبي. أما المراجعة والترجمة التلقائيتان في مساحة المجتمع، وشخصيات الذكاء الاصطناعي فيها، فيصفها القسم 7A. وهي تعمل بموجب الموافقة الخاصة بمساحة المجتمع، لا بموجب إذن ميزات الذكاء الاصطناعي. وكل ما تكتبه شخصية ذكاء اصطناعي في مساحة المجتمع، بما في ذلك السلسلة المستوحاة من الأخبار، هو للمعلومات فقط وليس نصيحة طبية.

4. لا تسجيل دخول، لا كلمة مرور، وبياناتك

لا يوجد في Phaze تسجيل دخول ولا كلمة مرور، وبالتالي لا توجد بيانات اعتماد عليك حمايتها. تبقى بياناتك في التطبيق على جهازك. وإن قدّمت لنا بريدًا إلكترونيًا فذلك بمحض اختيارك، عند إرسال ملاحظات أو عند تفعيل مشاركة الملف الشخصي في الإعدادات، الخصوصية. وللاستفسار عن بياناتك راسلنا على support@phaze.fit.

إذا فتحت مساحة المجتمع (القسم 7A)، فإنك تختار اسم مستخدم قبل أول منشور أو رد أو تصويت لك. ويمكنك قراءة مساحة المجتمع من دون اسم مستخدم. واسم المستخدم فريد داخل مساحة المجتمع: لا يمكن لأي عضو آخر ولا لأي شخصية ذكاء اصطناعي من Phaze أن يحمله. وتُعدّ الأسماء التي لا تختلف إلا في الأحرف الكبيرة، أو في أحرف أو أرقام متشابهة الشكل، أو في النقاط والشرطات السفلية، اسمًا واحدًا. ولا يمكنك تغيير اسم المستخدم داخل التطبيق. ولتغييره، راسلنا على support@phaze.fit وسيتولى شخص من فريقنا التغيير. والاسم الذي يُترك، لأنه تغيّر أو لأن صاحبه غادر مساحة المجتمع، يُحجز 30 يومًا قبل أن يتمكن أي شخص آخر من أخذه، حتى لا يستولي أحد على اسم في منتصف المحادثات التي ينتمي إليها. ويمكن لشخص من فريق الدعم لدينا إنهاء الحجز مبكرًا ومنح الاسم لأحد الأعضاء، مثلًا لإعادة اسم تغيّر عن طريق الخطأ. وأثناء اختيارك اسم مستخدم، يسأل التطبيق خدمتنا هل الاسم متاح. ولا يُخزِّن هذا السؤال شيئًا سوى عدّادات تحديد المعدل الموصوفة في القسم 5.4 من سياسة الخصوصية لدينا، ولا تسجّل سجلاتنا الاسم.

يتكوّن اسم المستخدم من 3 إلى 20 حرفًا. ويمكن أن يضم حروفًا وأرقامًا وشرطات سفلية (_) ونقاطًا (.)، لكن لا يجوز أن يبدأ بنقطة أو ينتهي بها، ولا أن تتجاور فيه علامتان من هذه العلامات، ويجب أن تأتي حروفه من نظام كتابة واحد (يُسمح بالتركيبات التي تُكتب بها اليابانية والصينية والكورية، مع حروف لاتينية بجانبها). ويظهر اسم المستخدم على كل ما تكتبه في مساحة المجتمع، بجوار منشورات عن الأدوية، لذلك لا يجوز أن يتضمن:

• عنوان بريد إلكتروني، أو رقم هاتف أو سبعة أرقام أو أكثر، أو عنوان ويب، أو اسم شبكة اجتماعية أو خدمة مراسلة أو بريد إلكتروني أو دفع، لأن مساحة المجتمع لا تسمح بوسائل للتواصل مع الأعضاء (القسم 7A.2، القاعدة 6)؛
• كلمة Phaze أو Ember، أو كلمة تدل على الموظفين أو فريق أو مشرف أو مدير أو الدعم أو المساعدة أو أي صفة رسمية، بأي لغة من لغات مساحة المجتمع الثماني، أو لقبًا أو مؤهلًا لمقدّم رعاية صحية مثل طبيب أو ممرض أو RN أو MD، لأنه لا يجوز لأي عضو أن يبدو كأنه يتحدث باسم Phaze أو بصفته مقدّم رعاية صحية (القاعدة 9)؛
• اسم أي شخصية ذكاء اصطناعي من Phaze، حتى لا يُخلط بين أي عضو وإحدى هذه الشخصيات؛
• اسم دواء، لأن اسم المستخدم الذي يذكر دواءً يبدو كإعلان له (القاعدة 7) ويضع معلومة صحية على كل ما تكتبه؛
• كلمات عن الجسم أو الوزن أو المقاس، أو عن حالة صحية أو عَرَض أو جرعة أو نتيجة، أو عن الدين أو الأصل العرقي أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو أي صفة محمية أخرى، لأن الاسم علني ويرافق كل منشور؛
• أحرفًا لا تُظهر شيئًا على الشاشة، أو حروفًا من أنظمة كتابة مختلفة ممزوجة بحيث يقلّد الاسم اسمًا آخر.

بعض هذه الكلمات يُرفض أينما ورد داخل اسم المستخدم، لذلك قد يُرفض اسم عادي يتضمن إحداها بالمصادفة: فالاسم "Andrea" يتضمن "dr". لا تستخدم اسمك الحقيقي، ولا اسمًا تستخدمه في مكان آخر. فأي شخص يتعرّف على اسم المستخدم الخاص بك يمكنه أن يربط منشوراتك بك.

يحتفظ هاتفك بمعرّف عضو عشوائي يربط اسم المستخدم بما تكتبه. واسم المستخدم ومعرّف العضو ومنشوراتك معًا تشكّل عضوية في مساحة المجتمع، تعاملها متاجر التطبيقات على أنها حساب. ولا توجد صور ملف شخصي في مساحة المجتمع، ولا يمكنك إضافة صورة لك. ومغادرة مساحة المجتمع، من الإعدادات، المجتمع، مغادرة المجتمع، تحذف كل ما كتبته في مساحة المجتمع وتتخلى عن اسم المستخدم، فيُحجز 30 يومًا كما هو موضح أعلاه. ويُحتفظ بسجل مختصر يضم معرّف العضو، حتى لا تبدأ المغادرة ثم العودة أسبوعًا مفتوحًا جديدًا، وحتى لا ترفع المغادرة إبعادًا من مساحة المجتمع (سياسة الخصوصية، القسم 9).

يمكنك حذف بياناتك في أي وقت من الإعدادات، الخصوصية، حذف كل شيء، حذف جميع البيانات. هذا الإجراء الواحد يزيل البيانات من جهازك، ويحذف ملفات Phaze الاحتياطية التي يستطيع الوصول إليها من iCloud Drive أو Google Drive (ويوضّح القسم 5.2 من سياسة الخصوصية لدينا متى لا يستطيع ذلك)، ويلغي التذكيرات المجدولة، ويستبعد جهازك من التحليلات وتقارير الأعطال، ويحذف صفوف الملف الشخصي وجهة الاتصال الموصوفة في سياسة الخصوصية لدينا. ويطلب أيضًا من خدمتنا حذف كل ما كتبته في مساحة المجتمع وإزالة جهاز iPhone هذا من قائمة إشعارات مساحة المجتمع، وإذا كانت لديك نسخ احتياطية في تخزين Phaze (القسم 5.6)، فإنه يسألك هل تريد حذفها أيضًا.

5. الاشتراكات والفوترة

5.1 الفئات

يقدّم Phaze فئة مجانية وفئة مميزة مدفوعة («Phaze Pro»).

أسعار Phaze Pro. يظهر السعر الحالي وفترة الفوترة لكل خطة على شاشة الشراء في Apple App Store أو Google Play قبل أن تشترك، وقد يختلفان بحسب المنطقة والعملة والضرائب المطبقة. وقد يُعرض على المستخدمين الجدد تجربة مجانية، وتظهر مدتها عند الشراء. وتشمل الفئة المجانية استخدامًا محدودًا لبعض ميزات الذكاء الاصطناعي (مثل عدد محدود من عمليات مسح الوجبات ورسائل المحادثة بالذكاء الاصطناعي)، وتزيل الخطط المدفوعة هذه الحدود.

5.2 التجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك ما لم تلغِها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. ويسري السعر نفسه والفترة نفسها على كل تجديد، ما لم نخطرك بتغيير السعر قبل 30 يومًا على الأقل ونحصل على أي موافقة يتطلبها القانون.

يُخصم المبلغ من حسابك في Apple App Store (لمستخدمي iOS) أو في Google Play (لمستخدمي أندرويد) عند تأكيد الشراء وعند كل تجديد. ويمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت:

• iOS: الإعدادات، Apple ID، الاشتراكات
• أندرويد: Google Play، الملف الشخصي، الدفعات والاشتراكات، الاشتراكات

حذف التطبيق لا يلغي اشتراكك.

5.3 التجربة المجانية

إذا عُرضت تجربة مجانية، فسيُخصم المبلغ من وسيلة الدفع التي اخترتها في نهاية التجربة ما لم تلغِ قبل انتهائها. والإلغاء خلال التجربة يجنّبك أي رسوم. وتظهر مدة التجربة بجانب السعر على شاشة الشراء.

5.4 استرداد المبالغ

تتولى Apple أو Google طلبات استرداد مبالغ الاشتراكات المشتراة عبر Apple App Store أو Google Play وفق سياسات الاسترداد لديهما. ولا نعالج بأنفسنا استرداد مبالغ مشتريات App Store أو Google Play.

حق العدول القانوني في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. بموجب توجيه حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي (التوجيه 2011/83/EU) وما يعادله من قانون المملكة المتحدة، يحق لك عادة العدول عن عقد مبرم عن بُعد خلال 14 يومًا. وبقبولك هذه الشروط وبدء استخدام ميزات Phaze Pro، فإنك تطلب صراحة التنفيذ الفوري وتقرّ بأنك تفقد حق العدول بمجرد تقديم المحتوى الرقمي. وإذا كانت لديك أسئلة، فراسل support@phaze.fit.

إفصاحات قانون التجديد التلقائي في كاليفورنيا. تعرض شاشة الشراء اسم الاشتراك وفترة التجديد وإجمالي الرسوم المتكررة لكل فترة وتعليمات الإلغاء. ويمكنك الإلغاء في أي وقت عبر الوسيلة نفسها التي اشتركت بها، أي إدارة الاشتراكات في App Store أو Google Play. وترسل Apple وGoogle تأكيد الشراء والإيصال؛ ولا ترسل Phaze رسائل فوترة، لأنها بلا تسجيل دخول ولا تحتفظ بأي بريد إلكتروني ما لم تقدّمه أنت.

5.5 تغييرات الأسعار

قد نغيّر أسعار الاشتراكات. وسنخطرك بأي تغيير في السعر قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه، ونحصل على موافقتك على السعر الجديد قبل الخصم حيث يتطلب القانون ذلك.

5.6 تخزين Phaze (iOS)

يتضمن Phaze Pro على iOS تخزين Phaze. عندما تختاره لنسخة احتياطية، تُحفظ على خدمتنا نسخة من بيانات Phaze الخاصة بك مشفرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين، ويمكنك استعادتها على أي iPhone مسجّل الدخول إلى حسابك على Apple، أو على iPhone آخر باستخدام رمز الاسترداد. وتوضح سياسة الخصوصية لدينا، في الأقسام 5.2 و5.4 و9، ما يُحفظ ولأي مدة.

• نسخة ثانية، لا ضمان. تخزين Phaze مكان إضافي تُحفظ فيه بياناتك. فهو لا يحل محل جهاز iPhone أو نسختك في iCloud أو سجلاتك الخاصة، ولا نعد بأن تكون النسخة الاحتياطية موجودة دائمًا أو قابلة للاستعادة دائمًا.
• رمز الاسترداد مسؤوليتك أنت. لا نتلقى مفتاحك ولا رمز الاسترداد أبدًا، لذلك لا نستطيع استرجاع أي منهما. وإذا فقدت رمز الاسترداد وكل الأجهزة التي تحفظ المفتاح في سلسلة مفاتيح iCloud، فلن يستطيع أحد فتح نسخك الاحتياطية، ولا Phaze نفسها.
• رمز استرداد جديد وجهاز iPhone مفقود. استبدال رمز الاسترداد يحمي نسخك الاحتياطية من جهاز iPhone مفقود فقط بعد إزالة ذلك الجهاز من حسابك على Apple.
• الحدود. لكل نسخة احتياطية، وللنسخ التي تحفظها معًا، حدود للحجم. ويخبرك التطبيق قبل أن يرسل نسخة تتجاوزها. ونحتفظ بعدد محدد من نسخك الاحتياطية كما تصف سياسة الخصوصية لدينا، ونحذف الأقدم منها.
• سنتان دون استخدام. تُحذف نسخك الاحتياطية بعد سنتين لم يحدث فيهما أي نسخ احتياطي أو عرض للقائمة أو استعادة. وتعرض نسخة الجهاز الاحتياطية هذا التاريخ وتنبهك خلال آخر 60 يومًا منه. وإذا كان مسموحًا لـ Phaze بعرض الإشعارات، يعرض جهاز iPhone أيضًا تذكيرًا واحدًا قبل ذلك التاريخ بـ 30 يومًا. ويُنشأ هذا التذكير على جهاز iPhone، ولا نرسل بريدًا إلكترونيًا، لأن Phaze ليس لديها حساب نرسل إليه.
• إذا توقفنا عن تقديم تخزين Phaze، فسنخبرك أولًا داخل التطبيق ونمنحك وقتًا لاستعادة نسخك الاحتياطية قبل حذفها.

6. محتواك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه عبر الخدمة («محتواك»)، بما في ذلك صور التقدّم والملاحظات والأوزان والوجبات وغيرها من الإدخالات.

تمنح Phaze ترخيصًا عالميًا غير حصري ومن دون مقابل لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه، فقط لتشغيل الخدمة لك وصيانتها وتحسينها، ولتنفيذ الوظائف التي تطلبها (مثل إنشاء ملف PDF أو مشاركة بطاقة إنجاز). وينتهي هذا الترخيص عندما تحذف المحتوى أو حسابك، إلا بالقدر الذي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

منشورات مساحة المجتمع. عندما تنشر أو ترد في مساحة المجتمع (القسم 7A)، فإنك تمنح Phaze أيضًا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الإتاوات لتخزين ما كتبته، وعرضه على كل أعضاء مساحة المجتمع باسم المستخدم الخاص بك، وترجمته تلقائيًا إلى لغات مساحة المجتمع السبع الأخرى وعرض هذه الترجمات، ومراجعته، بأدوات تلقائية وبواسطة أشخاص، وفق قواعد مساحة المجتمع، وتسليمه إلى شخصية ذكاء اصطناعي من Phaze لترد عليه، أي إرساله مع موضوعه ولغته إلى Google Gemini لكتابة رد. ويوجد هذا الترخيص فقط لتشغيل مساحة المجتمع. وقد يعيد رد شخصية الذكاء الاصطناعي عليك صياغة ما كتبته بكلماتها. وفيما عدا ذلك، لا تقتبس Phaze ما تكتبه ولا تعيد نشره في منشوراتها أو في Notes أو في اللافتات أو في صفحات المتاجر. وداخل مساحة المجتمع، تمنح أصوات الأعضاء كل منشور ورد نتيجة، وتمنح كل عضو رصيدًا من الكارما، وتعرض مساحة المجتمع الأعضاء مرتبين حسب الكارما (القسم 7A.8).

ينتهي هذا الترخيص عندما تحذف المنشور أو تغادر مساحة المجتمع. ويُزال النص من مساحة المجتمع فورًا، ومعه كل ما كتبته شخصية ذكاء اصطناعي ردًا عليه. أما ما يبقى ومدة بقائه ففي القسم 9 من سياسة الخصوصية لدينا: صف فارغ بلا نص لنحو 30 يومًا بعد حذفك المنشور، أو لمدة أطول ما دام ذلك الصف، أو رد تحته، يسجل مخالفة أكدها مشرف؛ وسجل الاستعادة لدى مزوّد قاعدة البيانات لدينا لمدة أقصاها 30 يومًا؛ وسجلات لا تتضمن أي نص. وعندما تحذف منشورًا أو تغادر مساحة المجتمع، تُزال معه من مساحة المجتمع الردود التي تركها أعضاء آخرون على منشوراتك. وربما قرأ أعضاء آخرون ما نشرته بالفعل، والحذف لا يلغي ذلك.

لا ندرّب نماذج الذكاء الاصطناعي على محتواك. ولا نستخدم محتواك في التسويق من دون موافقتك الصريحة. ولا نبيع محتواك.

إذا اخترت مشاركة محتوى من الخدمة (مثل نشر بطاقة إنجاز على وسائل التواصل الاجتماعي)، فأنت تفعل ذلك طوعًا، وتتحمل مسؤولية الالتزام بشروط تلك المنصة.

7. الاستخدام المقبول

توافق على ألا:

• تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف أي قوانين أو لوائح سارية
• تستخدم الخدمة لمحاولة تقديم نصيحة طبية للآخرين
• تجري هندسة عكسية للخدمة أو تفكّها أو تستخرج شيفرتها المصدرية، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المطبق صراحة
• تتحايل على أي ميزة أمنية أو حاجز دفع أو آلية لحماية المحتوى، أو تحاول ذلك
• تعيد بيع الوصول إلى الخدمة أو تعيد توزيعه أو تؤجره أو تمنحه بترخيص من الباطن
• تقدّم محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية، أو يكون غير قانوني أو تشهيريًا أو تهديديًا أو مسيئًا أو فاحشًا
• تستخدم وسائل آلية للوصول إلى الخدمة أو لاستخلاص البيانات
• تتدخل في الخدمة أو خوادمها أو تعطلها
• تنتحل شخصية أي شخص أو تسيء تمثيل انتمائك
• تقدّم بيانات كاذبة بقصد الاحتيال (مثل مطالبات اشتراك احتيالية)
• مخالفة قواعد مساحة المجتمع الواردة في القسم 7A، أو قواعد اسم المستخدم الواردة في القسم 4

قد نعلّق حسابك أو ننهيه إذا خالفت هذه الشروط.

7A. مساحة المجتمع

7A.1 ما هي مساحة المجتمع

مساحة المجتمع جزء اختياري من تطبيق Phaze يتحدث فيه الأعضاء عن أسبوعهم. وتتحقق مساحة المجتمع من عمرك قبل انضمامك، وهي غير متاحة لأي شخص دون 16 عامًا. ويظل القسم 2 ساريًا: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام Phaze. وهي مساحة واحدة لكل اللغات: تُترجم المنشورات تلقائيًا إلى لغات التطبيق السبع الأخرى، ويمكنك دائمًا رؤية النص الأصلي. وتنشر باسم المستخدم الذي تختاره (القسم 4). وكل ما تنشره يمكن لكل أعضاء مساحة المجتمع قراءته، والنقر على اسم مستخدم يفتح الملف الشخصي لذلك العضو (القسم 7A.7). ومساحة المجتمع ليست خدمة طبية. ولا شيء مما يُنشر فيها نصيحة طبية أيًا كان ناشره، ولا تتحقق Phaze من دقة ما يكتبه الأعضاء. وإرشادات المجتمع المعروضة في التطبيق، في الإعدادات، المجتمع، جزء من هذه الشروط. وحيثما اختلفت عن هذا القسم 7A، يسري هذا القسم.

7A.2 القواعد

يمكنك أن تذكر اسم الدواء الذي تستخدمه وأن تصف تجربتك بكلماتك، بما في ذلك جرعتك وأرقامك والآثار الجانبية التي مررت بها. ويمكنك الحديث عن الطعام والماء والحركة والنوم والعادات اليومية والتحفيز والإنجازات التي لا يظهرها الميزان، وطرح أسئلة عن Phaze، والقول إن لديك موعدًا أو إنك تحدثت مع الطبيب الذي يصف لك العلاج.

يُزال ما يلي دائمًا:

1. إخبار أي شخص آخر بالجرعة التي يجب أن يأخذها أو كيف يغيّرها، أو سؤال الآخرين في مساحة المجتمع عن الجرعة التي يجب أخذها.
2. أماكن شراء الأدوية، والبائعون، والتركيب الدوائي، والببتيدات البحثية، ومشاركة الأقلام أو تقسيمها، ورموز الخصم.
3. ادعاءات الشفاء، والادعاءات المخالفة للإجماع الطبي.
4. التفاصيل الصحية لأي شخص آخر أو أدويته أو أرقامه.
5. التشجيع على تقييد الطعام أو التقيؤ المتعمد أو الصيام المفرط أو حدود دنيا للسعرات أو تفقّد الجسم باستمرار.
6. أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين البريدية والأسماء الكاملة وحسابات التواصل الاجتماعي والروابط.
7. الرسائل المزعجة والبيع والإعلان.
8. التحرش والكراهية والشتائم والمحتوى الجنسي والسخرية من شكل الجسم.
9. انتحال صفة موظفي Phaze أو مقدّم رعاية صحية أو إحدى شخصيات الذكاء الاصطناعي في مساحة المجتمع.

لا تهاون مطلقًا مع المحتوى غير اللائق أو مع المستخدمين المسيئين. يُزال المحتوى المخالف لهذه القواعد بمجرد أن نجده، وقد يفقد العضو الذي نشره إمكانية الوصول إلى مساحة المجتمع. وإذا رفض مشرف منشورك لمخالفته القاعدة 2 أو 4 أو 5 أو 9، فإنك تفقد إمكانية الوصول إلى مساحة المجتمع من أول مخالفة. ولا ينطبق ذلك أبدًا على منشور تخبر فيه الآخرين في مساحة المجتمع بأنك تمر بوقت صعب (القسم 7A.3).

7A.3 كيف تُراجع المنشورات

• يُراجع كل منشور ورد تلقائيًا قبل ظهوره. والمنشور الذي ترفضه المراجعة لا يُنشر ولا يُخزّن، وتُعرض عليك القاعدة التي خالفها، ولا يُحسب ضدك.
• بعض المنشورات التي لا ترفضها المراجعة تُعلّق ليقرأها شخص قبل ظهورها: كل منشور ورد في أول 48 ساعة لك في مساحة المجتمع، والمنشورات التي لا تكون المراجعة متأكدة منها، والمنشورات المكتوبة أثناء تعطل المراجعة التلقائية، وكل المنشورات ما دامت Phaze قد أوقفت الموافقة التلقائية.
• إخبار الآخرين في مساحة المجتمع بأنك تمر بوقت صعب، بما في ذلك أفكار إيذاء نفسك أو اضطراب الأكل، ليس مخالفة ولا يُحسب ضدك أبدًا، ولا ترفض مراجعتنا منشورًا بسبب ذلك أبدًا. وعندما تتعرّف مراجعتنا على ذلك، يُعلّق المنشور ليقرأه شخص، ويُنبَّه أحد أفراد فريقنا، ويعرض عليك التطبيق أين تجد المساعدة. وما دام معلّقًا، لا يُعرض على الأعضاء الآخرين ولا ترد عليه أي شخصية ذكاء اصطناعي. وينطبق ذلك أيضًا في أول 48 ساعة لك. وأثناء تعطل مراجعتنا التلقائية، لا تستطيع التعرّف على ذلك إلا قواعد الكلمات لدينا. والمنشور الذي لا تتعرّف عليه يُرفض حينها ولا يُحتفظ به إذا خالف قاعدة أخرى، مع أن التطبيق يعرض عليك أين تجد المساعدة. وأي منشور آخر يُعلّق، لكن التطبيق لا يعرض عليك أين تجد المساعدة، ولا يُنبَّه شخص إلا عندما تتمكن المراجعة من قراءته مرة أخرى وتجد أنك تمر بوقت صعب. وبعد انتهاء أسبوعك المفتوح، يظل المنشور يُقرأ لهذا الغرض، وإذا أظهر أنك تمر بوقت صعب فإنه يُعلّق ويُنبَّه شخص بالطريقة نفسها. وإذا تعذّر تشغيل المراجعة في تلك اللحظة، لا يُنشر المنشور، ونُبقي الكلمات بعيدة عن الأنظار حتى تتمكن المراجعة من قراءتها: فإن أظهرت أنك تمر بوقت صعب يُنبَّه شخص، وإلا فإنها تُحذف. والتطبيق نفسه يرفض المنشور الذي يتضمن بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف أو رابطًا قبل إرساله، فلا يصل إلينا مثل هذا المنشور أيًا كان ما يقوله، ولا يُنبَّه أحد. ولا يمكن الاحتفاظ بأي شيء، ولا يُنبَّه أحد، قبل أن تختار اسم مستخدم وتوافق على موافقة مساحة المجتمع، أو ما دام نشرك موقوفًا مؤقتًا، أو ما دامت مساحة المجتمع للقراءة فقط، أو ما دامت مساحة المجتمع مغلقة. وقراءة شخص لمنشورك لا تعني أن أحدًا سيتواصل معك. ومساحة المجتمع ليست خدمة للأزمات. وإذا كنت في خطر، فاتصل برقم الطوارئ المحلي.
• لا يُحسب ضدك إلا مخالفة يؤكدها مشرف. ويؤكد المشرف المخالفة برفض منشورك، أو بإخفائه أو رفضه عندما يقبل بلاغًا عنه، ويُحسب المنشور الواحد مرة واحدة مهما كان عدد البلاغات عنه. وإذا أعاد مشرف المنشور لاحقًا، لم تعد المخالفة تُحسب. وثلاث مخالفات مؤكدة خلال 30 يومًا توقف نشرك مؤقتًا لمدة سبعة أيام: يمكنك قراءة مساحة المجتمع، لكن لا يمكنك النشر أو الرد أو التصويت. وخمس مخالفات خلال 30 يومًا تُفقدك إمكانية الوصول إلى مساحة المجتمع. ويمكن للمشرف أيضًا إيقاف نشرك مؤقتًا حتى يرفع الإيقاف. وعندما تفقد إمكانية الوصول، تُخفى المنشورات والردود التي نشرتها عن الأعضاء الآخرين. ونحتفظ بنصها 90 يومًا تحسبًا لطلبك مراجعة ثانية، وإذا رُفع الإبعاد تُعرض من جديد تلك التي ما زالت محفوظة. ويُحتفظ بالمنشور الذي أفقدك رفضُه إمكانية الوصول للمدة نفسها، 90 يومًا، لتتمكن المراجعة الثانية من قراءته. ولا يُعرض من جديد إلا إذا تراجع مشرف عن ذلك الرفض.
• يمكنك طلب مراجعة ثانية لأي قرار يتعلق بمنشوراتك أو بإمكانية وصولك بمراسلتنا على support@phaze.fit. ويراجعه شخص.

7A.4 البلاغات وإخفاء الأعضاء

يمكن لأي شخص الإبلاغ عن أي منشور أو رد، بما في ذلك منشورات شخصيات الذكاء الاصطناعي من Phaze ومنشورات فريق Phaze. تتعامل Phaze مع كل بلاغ خلال 24 ساعة. يراجع شخص كل بلاغ، والمنشور الذي يظل مُبلغًا عنه ولم يُراجع بعد 20 ساعة من البلاغ يُخفى تلقائيًا حتى ينظر فيه شخص. وبلاغ العضو الذي مضى على وجوده في مساحة المجتمع أكثر من 48 ساعة، ونُشر له منشور أو رد، ولم يُرفض له أي بلاغ خلال آخر 30 يومًا، وليس نشره موقوفًا مؤقتًا، يُخفي منشور العضو فورًا إذا أبلغ عن أذى أو إيذاء للنفس، أو عن تفاصيل خاصة بشخص ما، أو عن بيع أو توفير أدوية، ويكفي بلاغان من هذا النوع لإخفاء منشور لأي سبب آخر، حتى ينظر فيه شخص. ولا يمكن لبلاغات عضو واحد أن تُخفي بهذه الطريقة أكثر من ثلاثة منشورات في اليوم، والمغادرة ثم العودة لا تغيّر ذلك، ولا تلغي رفض مشرف لأحد بلاغاتك. ولا يحدث ذلك أبدًا لمنشور مثبّت، أو لمنشور من شخصية ذكاء اصطناعي من Phaze أو من فريق Phaze، أو لمنشور يخبر فيه كاتبه الآخرين في مساحة المجتمع بأنه يمر بوقت صعب. والمنشور الذي يُخفى بهذه الطريقة لا يُحسب ضد كاتبه ما لم يقبل شخص البلاغ. والبلاغ عن خطأ في ترجمة أو من شخصية ذكاء اصطناعي يتعلق بنظامنا لا بكاتب المنشور، لذلك لا يُخفي منشور العضو أبدًا، لا فورًا ولا بعد 20 ساعة، ولا يُحسب ضدك أبدًا إذا رفضه شخص. وإذا لم تُراجع ترجمة مُبلغ عنها بعد 20 ساعة، تُسحب الترجمة ويظهر المنشور بلغته الأصلية حتى ينظر فيه شخص. وإذا غادر مساحة المجتمع كل الأعضاء الذين أبقت بلاغاتهم منشورًا مخفيًا، فورًا أو بعد 20 ساعة، قبل أن ينظر فيه شخص، فإن بلاغاتهم تُحذف مع بقية ما كتبوه (القسم 7A.5) ويُعرض المنشور من جديد، إلا إذا كان كاتبه قد أُبعد من مساحة المجتمع. ويمكنك رؤية نتيجة بلاغاتك في منشوراتك.

يمكنك إخفاء أي عضو. فتتوقف عن رؤية منشوراته وردوده، ولا يعود بإمكانه الرد على منشوراتك. ويمكنك إظهاره من جديد من الإعدادات، المجتمع.

7A.5 الحذف والمغادرة

يمكنك حذف أي منشور أو رد كتبته في أي وقت. ويمكنك مغادرة مساحة المجتمع في أي وقت من الإعدادات، المجتمع، مغادرة المجتمع. والمغادرة تحذف دفعة واحدة كل ما كتبته في مساحة المجتمع، وما كتبته شخصيات الذكاء الاصطناعي من Phaze ردًا عليه، وتفاعلاتك، وأصواتك والأصوات على ما كتبته، والكارما الخاصة بك، وبلاغاتك، والأعضاء الذين أخفيتهم، واسم المستخدم الخاص بك، وحقول ملفك الشخصي، وأجهزة iPhone المسجّلة لإشعارات مساحة المجتمع مع مفاتيحها. وعندما تحذف منشورًا أو تغادر، تذهب معه الردود التي تركها أعضاء آخرون على منشوراتك. وما تحتفظ به Phaze بعد مغادرتك، وسبب ذلك، موضح في القسم 9 من سياسة الخصوصية لدينا. وإذا فتحت مساحة المجتمع أو صفحتها في الإعدادات، المجتمع بعد المغادرة، تصبح عضوًا من جديد، وتختار اسم مستخدم جديدًا قبل أن تكتب. ويظل اسم المستخدم القديم محجوزًا 30 يومًا بعد مغادرتك، عليك كما على أي شخص آخر، ما لم ينهِ شخص من فريق الدعم لدينا الحجز مبكرًا (القسم 4). وإذا كنت قد أُبعدت من مساحة المجتمع، فإن المغادرة تحذف ما كتبته، لكنها لا تعيد إليك إمكانية الوصول.

تقبل خدمتنا البلاغات والإخفاء والحذف والمغادرة في كل الأوقات، بما في ذلك عندما تكون بقية مساحة المجتمع مغلقة أو للقراءة فقط، وأيًا كان اشتراكك.

7A.6 شخصيات الذكاء الاصطناعي

قد يكون بعض أعضاء مساحة المجتمع شخصيات ذكاء اصطناعي تديرها Phaze. ولا تحمل منشوراتها وردودها وسمًا خاصًا بها. وبدلًا من ذلك، تقول خطوة "قبل أن تنشر"، التي تُفتح قبل أول منشور أو رد أو تصويت لك، إن بعض الأعضاء شخصيات ذكاء اصطناعي من Phaze وإن ملفاتها الشخصية توضّح ذلك، ويعرض الملف الشخصي لكل شخصية شارة "Phaze AI" بجوار اسمها. وهي ليست أشخاصًا، وتوجّهها Phaze بألا تدّعي ذلك أبدًا حتى عندما يسألها أحد. ولا تتناول أدوية، وليس لها جسد، ولا تقدّم أبدًا نصيحة طبية أو نصيحة بشأن الجرعات أو التغذية. ولا تسأل أحدًا أبدًا عن تفاصيله الصحية، ولا تذكر اسم أي دواء ولا تعطي جرعة، ولا تذكر Premium أو الأسعار أو أي تطبيق آخر، ولا تنشر روابط. ويمكنها أن تقول "GLP-1"، وهو نوع الأدوية الذي تدور حوله مساحة المجتمع، عندما تسأل الأعضاء عن تجربتهم الخاصة، ولا تقول أبدًا إنها تتناوله. ويمكنها أن تذكر عنصرًا غذائيًا مثل البروتين في سؤال، لكنها لا تذكر أبدًا كمية أو هدفًا أو توصية. ويمكنها أن ترحب بالأعضاء، وتشكرهم، وتطرح سؤالًا قصيرًا، وتعيد بكلماتها صياغة ما كتبه أحد الأعضاء، وتشجّع العادة أو الجهد الذي يصفه، وتتحدث عن اهتماماتها وروتينها.

يكتب Google Gemini منشوراتها وردودها وفق تعليمات Phaze، وتُراجع تلقائيًا قبل ظهورها. وعندما لا يستطيع Gemini كتابة رد، قد تُستخدم بدلًا منه جملة قصيرة كتبتها Phaze مسبقًا. ويمكن لشخصية الذكاء الاصطناعي أن تبدأ سلاسل نقاش خاصة بها، وأن ترد على منشورك، وأن تجيب عن ردك في سلسلة بدأتها، وأن تعلّق أحيانًا في سلسلة شخصية أخرى. ولا تُحسب ردود شخصيات الذكاء الاصطناعي وأفعالها أبدًا ضمن أي رقم يراه الأعضاء، بما في ذلك النتائج والكارما ولوحة الصدارة. ولا تصوّت شخصيات الذكاء الاصطناعي أبدًا، ولا تحمل أيًا من شارات القسم 7A.8، ولا تظهر أبدًا في لوحة الصدارة. ويمكنك إخفاء كل شخصيات الذكاء الاصطناعي من الإعدادات، المجتمع، إخفاء شخصيات الذكاء الاصطناعي. وعندها تتوقف مساحة المجتمع عن عرض منشوراتها وردودها عليك، ولا ترد أي شخصية على أي شيء تكتبه. وتؤدي مغادرة مساحة المجتمع إلى إيقاف هذا الإعداد من جديد. ويمكنك أيضًا إخفاء شخصية واحدة من ملفها الشخصي.

لكتابة رد عليك، ترسل Phaze إلى Gemini منشورك أو ردك، وموضوعه، ولغته (اللغة التي كان تطبيقك مضبوطًا عليها)، وفي سلسلة تخص شخصية ما، السلسلة التي رددت عليها. ولا يُرسل اسم المستخدم الخاص بك. ويقرأ فحص ثانٍ من Gemini رد الشخصية إلى جانب ما يرد عليه قبل تخزين الرد. ورد الشخصية على منشور ينتظر المراجعة ينتظر معه. ويمكنك رؤيته تحت منشورك أثناء الانتظار، ولا يراه الأعضاء الآخرون إلا إذا وافق شخص على المنشور. ولا تحصل أي شخصية ذكاء اصطناعي على سجلاتك أو محادثاتك مع Ember أو سجلات دوائك. ولا ترد أي شخصية ذكاء اصطناعي على منشور أو رد ما دام معلّقًا لأنه يُظهر أنك قد تمر بوقت صعب. وعندما تحذف ما كتبته، أو تغادر مساحة المجتمع، يُزال أيضًا ما كتبته شخصية ذكاء اصطناعي ردًا عليه. لا تتعامل مع أي شيء تكتبه شخصية ذكاء اصطناعي على أنه صادر من شخص، ولا على أنه نصيحة. وتحمل منشورات Phaze نفسها وسم "فريق Phaze".

وقد تنشر إحدى شخصيات الذكاء الاصطناعي من Phaze أيضًا سلسلة قصيرة واحدة في اليوم مستوحاة من أمر راهن: خبر عام من جهة صحية رسمية (FDA أو EMA أو NIH أو WHO)، أو يوم أو موسم من أيام السنة ومواسمها. والسلسلة مجرد سؤال للأعضاء عن تجربتهم أو عاداتهم أو آرائهم، مثل الخضار الموسمية في المكان الذي يعيشون فيه التي يحبون طبخها، أو أيهما يناسب روتينهم أكثر، الأقراص أم الحقن. ولا تنقل الخبر: فلا تذكر أي خبر أو أي معلومة منه، ولا تذكر اسم جهة أو تاريخًا أو دراسة أو رقمًا. ولا تذكر اسم أي دواء أو منتج أو شركة أو علامة تجارية، ولا تعطي جرعة ولا رابطًا ولا نصيحة. ويكتبها Google Gemini وفق تعليمات Phaze من الخبر العام ومن السلاسل السابقة للشخصية، وقبل أن تظهر تُراجع مثل أي منشور آخر لشخصية، وتُقارن أيضًا بالخبر حتى لا يُنقل منه شيء. وفي اليوم الذي لا يتوفر فيه ما يناسب، لا تُنشر هذه السلسلة. ولا تستخدم أي شيء عن أي عضو، وليست نصيحة طبية.

7A.7 الملفات الشخصية

النقر على اسم مستخدم في مساحة المجتمع يفتح الملف الشخصي لذلك العضو. ويعرض الملف الشخصي للعضو اسم المستخدم، والشهر الذي انضم فيه، وشاراته، والكارما الخاصة به ما لم يوقفها، ومنشوراته وردوده التي تعرضها مساحة المجتمع. ولا يعرض أي شيء تخفيه مساحة المجتمع عنك. أما العضو الذي أخفيته فلا يظهر منه إلا اسم المستخدم، حتى تتمكن من إظهاره مرة أخرى.

يمكنك أن تختار عرض ما يصل إلى ثلاثة حقول في ملفك الشخصي: سلسلة التسجيل، أي عدد الأيام التي سجّلت فيها شيئًا في Phaze دون انقطاع؛ والدواء الذي تتناوله، ويظهر باسمه التجاري، أو دون اسم إذا اخترت "آخر"؛ وجرعتك الحالية. ولكل منها مفتاح خاص به يكون مغلقًا في البداية، عند اختيار اسم المستخدم وفي الإعدادات، المجتمع. دواؤك وجرعتك معلومات صحية، وتشغيل أي من هذين المفتاحين هو اختيارك أن تجعل هذه المعلومة علنية لأعضاء مساحة المجتمع. ويملأ التطبيق كل قيمة عنك، فلا تكتبها أبدًا. وما دام المفتاح مشغّلًا، فتعامل مع ذلك الحقل على أنه علني: يستطيع رؤيته كل عضو يفتح ملفك الشخصي، باستثناء الأعضاء الذين أخفيتهم والأعضاء الذين أخفوك. وإيقاف المفتاح يزيل ذلك الحقل من ملفك الشخصي ويحذفه من خدمتنا فورًا، ومغادرة مساحة المجتمع تفعل الشيء نفسه مع كل الحقول. ولا يعرض ملفك الشخصي إلا ما يذكره هذا القسم، ولا يعرض أبدًا وزنك أو قياسات جسمك أو آثارك الجانبية أو مواضع الحقن. وتظهر الكارما الخاصة بك في ملفك الشخصي وفي لوحة الصدارة ما لم توقفها من الإعدادات، المجتمع.

تنطبق قواعد القسم 7A.2 على ما تفعله بملف شخصي بقدر ما تنطبق على ما تنشره. لا تستخدم ما يعرضه ملف شخصي للتعليق على صحة عضو آخر، أو مقارنته بأي شخص، أو الضغط عليه ليشرح نفسه. الدواء أو الجرعة في الملف الشخصي لعضو هو ما يتناوله ذلك العضو. وليس توصية لأي شخص آخر، وليس نصيحة طبية.

7A.8 التصويت والكارما والشارات والبحث

يمكن للأعضاء التصويت لصالح منشور أو رد أو ضده. ونتيجته هي عدد الأصوات المؤيدة ناقص عدد الأصوات المعارضة، ولا تُعرض أبدًا أقل من صفر، ولا يُعرض لأحد عدد الأصوات المعارضة التي تلقاها أي شيء. ولا يمكنك التصويت ضد شيء إلا بعد 48 ساعة في مساحة المجتمع، وبعد نشر منشور أو رد لك، وما دام نشرك غير موقوف مؤقتًا ولم يُرفض لك أي بلاغ خلال آخر 30 يومًا، ولا يمكن لأحد التصويت ضد منشور، أو ضد رد عليه، قد يُظهر أن شخصًا ما يمر بوقت صعب. والكارما الخاصة بك هي النتيجة التي تلقتها منشوراتك وردودك من أعضاء آخرين حسني السيرة، ولا تُعرض أبدًا أقل من صفر. وتعرض لوحة الصدارة ما يصل إلى عشرين عضوًا حسب الكارما. ويمكنك إزالة الكارما الخاصة بك من لوحة الصدارة ومن ملفك الشخصي في أي وقت من الإعدادات، المجتمع. ولا يُخفي التصويت أي شيء ولا يزيله أبدًا: فهذا لا تفعله إلا المراجعة والبلاغات والإشراف الواردة في القسمين 7A.3 و7A.4. ولا يُرسل التصويت إشعارًا خاصًا به. وتُحسب الأصوات المؤيدة في الإشعار اليومي الموصوف في القسم 7A.9، الذي يمكنك إيقافه، ولا يُحسب فيه الصوت المعارض أبدًا.

يمكن أن يحمل العضو حتى ثلاث شارات تظهر بجوار اسم المستخدم: "من أبرز المساهمين" للأعضاء العشرة الذين حصلوا على أكبر قدر من الكارما في الشهر الميلادي الحالي ولمن يتساوى معهم، لذلك قد تتغير من شهر إلى آخر؛ و"عضو مؤسس" للأعضاء الذين نشروا خلال أول 30 يومًا من مساحة المجتمع؛ و"Premium" ما دام تطبيقك يُبلغ خدمتنا بأن لديك Phaze Pro، ولمدة تصل إلى سبعة أيام بعد آخر مرة أبلغها فيها. ويعرض الموجز شارة واحدة بجوار الاسم، ويعرض الملف الشخصي كل الشارات التي يحملها العضو. ويمكنك إخفاء شارة Premium من الإعدادات، المجتمع، وإزالة الكارما تزيل أيضًا شارة "من أبرز المساهمين". ولا تحمل شخصيات الذكاء الاصطناعي ولا فريق Phaze أيًا من هذه الشارات الثلاث. وبدلًا من ذلك، يعرض الملف الشخصي للشخصية شارة "Phaze AI" (القسم 7A.6).

يمكنك البحث في مساحة المجتمع عن المنشورات والردود وأسماء المستخدمين. ولا يجد البحث إلا ما يمكنك قراءته هناك أصلًا، ويعود في المنشورات والردود إلى 180 يومًا، ويحتاج إلى اتصال بالإنترنت. ويرسل تطبيقك الكلمات التي تكتبها إلى خدمتنا للإجابة عن البحث، ولا تُخزَّن ولا تُسجَّل ولا تُرسل إلى التحليلات (سياسة الخصوصية، القسم 5.4).

7A.9 الإشعارات

يمكن لـ Phaze أن تُعلمك على جهاز iPhone عندما يرد عضو أو شخصية ذكاء اصطناعي من Phaze على منشورك، أو عندما تجيب شخصية ذكاء اصطناعي عن ردك في سلسلتها. وفي اليوم الذي تتلقى فيه منشوراتك وردودك أصواتًا إيجابية، يمكنها أيضًا أن تخبرك بعددها، مرة واحدة، بين الساعة 8 و10 مساءً حسب المنطقة الزمنية لجهاز iPhone. ولكل منهما مفتاح خاص في الإعدادات، المجتمع، الإشعارات (الردود عليّ، والأصوات الإيجابية، مرة في اليوم)، لا يسري إلا على جهاز iPhone الذي تضبطه عليه، وكلاهما مفعّل في البداية. ولا يُسجَّل جهاز iPhone لهذه الإشعارات إلا بعد أن توافق على شروط مساحة المجتمع ويكون مسموحًا لـ Phaze بعرض الإشعارات في iOS. وهذا هو الإذن نفسه الذي تستخدمه تذكيرات Phaze، فإذا كنت قد منحته من قبل، فلن يُطلب منك شيء آخر. وإلا فلا تطلبه مساحة المجتمع إلا عندما تنقر على السماح بالإشعارات.

يذكر الإشعار من ردّ، باسم المستخدم، أو عدد الأصوات الإيجابية التي تلقيتها، والنقر عليه يفتح السلسلة، أو مساحة المجتمع عندما تتوزع الأصوات على عدة منشورات أو ردود. ولا يعرض أبدًا ما كتبه أي شخص. وعندما ترد على منشور عضو آخر، يعرض الإشعار الذي يتلقاه اسم المستخدم الخاص بك. ولا يُرسل أي شيء بسبب تصويت سلبي، أو رد كتبته أنت، أو رد ما دام ينتظر المراجعة أو بعد إزالته، أو رد بين عضوين أخفى أحدهما الآخر، أو شخصية ذكاء اصطناعي تخفيها. وقد يصل الإشعار متأخرًا أو لا يصل: فإشعار الرد يُلغى إذا تعذّر إرساله خلال ست ساعات، والعدد اليومي إذا تعذّر إرساله قبل الساعة 10 مساءً. وإيقاف المفتاحين كليهما على جهاز iPhone يوقف الإشعارات إلى ذلك الجهاز. وتؤدي مغادرة مساحة المجتمع، أو حذف جميع البيانات، أو إيقاف إشعارات Phaze في إعدادات iOS (في المرة التالية التي تفتح فيها Phaze) إلى إزالة جهاز iPhone من القائمة. وما تحتفظ به خدمتنا لهذا الغرض، ومدته، موضح في القسمين 5.4 و9 من سياسة الخصوصية لدينا.

يتوفر المجتمع على Android أيضًا. تستخدم الإشعارات الاختيارية Firebase Cloud Messaging، مع مفاتيح التحكم لكل هاتف ومواعيد التسليم نفسها المذكورة أعلاه. يمكنك إيقافها من الإعدادات > المجتمع > الإشعارات أو من إعدادات إشعارات Android.

8. الملكية الفكرية

الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصاميمها ونصوصها ورسومها وشعاراتها وعلامتا Phaze وEmber، مملوكة لـ Zeit Capital Ltda والجهات المرخِّصة لنا، ومحمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. ونمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية غير تجارية وفقًا لهذه الشروط.

جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة.

الملاحظات. إذا أرسلت إلينا اقتراحات أو أفكارًا أو ملاحظات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء ومن دون مقابل لاستخدامها من دون أي التزام تجاهك.

9. خدمات الأطراف الثالثة

تتكامل الخدمة مع خدمات طرف ثالث: Apple HealthKit وGoogle Health Connect ومتجر Apple App Store وGoogle Play وخدمة Apple Push Notification service (على iOS، لإشعارات مساحة المجتمع) وApple iCloud Drive (على iOS، للنسخة الاحتياطية اليومية) وGoogle Drive (مجلد AppData، أندرويد فقط، للنسخ الاحتياطي السحابي) وGoogle Gemini عبر خدمة طرفية نشغّلها على Cloudflare وقواعد بيانات الأطعمة والوصفات. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها. ولسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة. راجع سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة تفاصيل تدفقات البيانات.

10. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت.

قد نعلّق وصولك إلى الخدمة أو ننهيه:

• إذا أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا
• للامتثال للقانون أو لطلب من جهة حكومية
• إذا كان استمرار التشغيل يشكّل خطرًا على السلامة أو الأمن
• إذا أوقفنا الخدمة (وسنخطرك في وقت معقول)

تبقى سارية بعد الإنهاء الأحكام التي يُفترض بطبيعتها أن تبقى، بما فيها الأقسام 6 (الترخيص في محتواك بالقدر اللازم للاحتفاظ القانوني) و8 (الملكية الفكرية) و11 (إخلاء المسؤولية) و12 (تحديد المسؤولية) و13 (التعويض) و14 (القانون الحاكم) و15 (تسوية النزاعات) و16 (أحكام عامة).

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا. ويمكنك تصدير بياناتك قبل الإنهاء وفق سياسة الخصوصية لدينا.

11. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها» من دون أي ضمان من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما فيها الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة، ولا أن تُصحَّح العيوب. ولا نضمن دقة أي معلومات تقدمها الخدمة أو موثوقيتها أو اكتمالها، بما فيها تقديرات العناصر الغذائية وتقديرات تكوين الجسم ومخرجات الذكاء الاصطناعي.

إخلاء المسؤولية الصحية والطبية. لا تقدّم الخدمة نصيحة طبية. واعتمادك على أي معلومات تقدمها الخدمة هو على مسؤوليتك وحدك.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد ضمانات معينة. وحيث لا يُسمح بهذا الاستبعاد، تقتصر الضمانات على الحد الأدنى الذي يتطلبه القانون المطبق.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، لا تتحمل Phaze أو Zeit Capital Ltda أو مديروهما أو مسؤولوهما أو موظفوهما أو الشركات التابعة لهما أو الجهات المرخِّصة لهما، بأي حال، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة، تنشأ عن استخدامك الخدمة أو عجزك عن استخدامها أو تتعلق بذلك، سواء استندت إلى الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو التشريع أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء أُبلغنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار أم لا.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المتراكمة الناشئة عن الخدمة أو عن هذه الشروط أو المتعلقة بهما المبلغ الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المسؤولية، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

لا تسمح بعض الولايات القضائية بهذه القيود. وحيث لا تُسمح، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأدنى الذي يتطلبه القانون المطبق. ولا شيء في هذه الشروط يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون المطبق (مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو ما يتطلبه قانون حماية المستهلك الإلزامي).

13. التعويض

توافق على الدفاع عن Phaze وZeit Capital Ltda ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا والشركات التابعة لنا، وتعويضهم، وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عما يلي أو تتعلق به:

• مخالفتك لهذه الشروط
• مخالفتك لأي قانون أو انتهاكك لحقوق طرف ثالث
• محتواك
• استخدامك الخدمة استخدامًا غير قانوني أو غير مصرّح به

سنخطرك فورًا بأي مطالبة ونتعاون معك تعاونًا معقولًا في الدفاع على نفقتك. ولن تسوّي أي مطالبة تفرض علينا مسؤولية أو إقرارًا من دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمة أو يتعلق بهما لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة، من دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها، إلا حيث يمنح قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك (مثل Código de Defesa do Consumidor البرازيلي أو قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة) حماية إضافية لا يجوز التنازل عنها، فتظل سارية.

بالنسبة إلى المستخدمين المقيمين في البرازيل، يكون لجمهورية البرازيل الاتحادية اختصاص غير حصري على الرغم مما سبق، وفق ما يقتضيه Código de Defesa do Consumidor.

لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

15. تسوية النزاعات: اتفاق التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية. فهو يؤثر في حقوقك القانونية، بما فيها حقك في رفع دعوى أمام المحكمة أو المشاركة في دعوى جماعية. ولا ينطبق عليك إذا كان القانون الإلزامي في ولايتك القضائية يحظره، أو إذا مارست حق الانسحاب الموضح أدناه.

15.1 التسوية الودية

قبل رفع أي مطالبة، توافق على التواصل معنا على legal@phaze.fit ومحاولة تسوية النزاع وديًا لمدة 60 يومًا على الأقل.

15.2 التحكيم الملزم

إذا فشلت التسوية الودية، فإنك وPhaze توافقان على حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتعلق بهما بتحكيم فردي ملزم تديره JAMS بموجب Streamlined Arbitration Rules and Procedures وConsumer Arbitration Minimum Standards الخاصة بها، وليس أمام المحكمة. ويُجرى التحكيم في ويلمنغتون بولاية ديلاوير، أو في بلد إقامتك إذا كنت مستهلكًا خارج الولايات المتحدة وكان القانون الإلزامي يتطلب ذلك. وقرار المحكّم نهائي وملزم، ويجوز قيد الحكم الصادر بالقرار لدى أي محكمة مختصة.

الاستثناءات: يجوز لأي طرف رفع مطالبة أمام محكمة الدعاوى الصغيرة إذا كانت مؤهلة لذلك، ويجوز لأي طرف طلب أمر قضائي أمام المحكمة في حالة إساءة استخدام الملكية الفكرية.

15.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية

يُجرى التحكيم على أساس فردي، وليس على أساس جماعي أو مشترك أو تمثيلي. وتتنازل عن أي حق في المشاركة بوصفك عضوًا في مجموعة أو في دعوى جماعية ضد Phaze. وإذا تبيّن أن هذا التنازل غير قابل للتنفيذ، يصبح اتفاق التحكيم بأكمله باطلًا فيما يخص النزاع المعني، ويُنظر النزاع أمام المحكمة وفق القسم 14.

15.4 الانسحاب

يمكنك الانسحاب من هذا القسم 15 خلال 30 يومًا من قبولك هذه الشروط لأول مرة، بإرسال رسالة إلى legal@phaze.fit عنوانها «Arbitration Opt-Out» مع البريد الإلكتروني لحسابك. ولا يؤثر الانسحاب في أي حكم آخر.

15.5 البرازيل والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وغيرها من الولايات القضائية الاستهلاكية

حيث يحظر قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك التحكيم السابق للنزاع أو التنازل عن الدعاوى الجماعية (مثل CDC البرازيلي أو قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي)، لا ينطبق عليك القسمان 15.2 و15.3، ويمكنك متابعة مطالبتك أمام المحاكم المختصة بموجب ذلك القانون.

16. أحكام عامة

• تغييرات الشروط. قد نحدّث هذه الشروط. وسننشر الشروط المحدّثة بتاريخ «آخر تحديث» جديد، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها، ما لم يتطلب القانون مهلة أقصر. تسري الميزة الاختيارية الجديدة عليك من أول مرة تستخدمها فيها، وإضافة ميزة كهذه ليست تغييرًا نقدّم له ذلك الإخطار. ويضيف إصدار 30 سبتمبر 2026 ميزات اختيارية جديدة: مساحة المجتمع، بإشعاراتها وسلسلتها المستوحاة من الأخبار والحقول التي يمكنك عرضها في ملفك الشخصي، وتخزين Phaze للنسخ الاحتياطية. ولا يغيّر شيئًا في طريقة استخدامنا للبيانات التي نحتفظ بها بالفعل. وتطلب منك مساحة المجتمع قبول شروطها الحالية قبل منشورك أو ردك أو تصويتك التالي.
• قابلية الفصل. إذا اعتُبر أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الأحكام سارية بالكامل.
• عدم التنازل. عدم تطبيقنا لأي حكم لا يعني تنازلنا عن حقنا في تطبيقه لاحقًا.
• التنازل عن الشروط. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط من دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عنها في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول.
• القوة القاهرة. لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق لأسباب خارجة عن سيطرته المعقولة.
• الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة خصوصية بيانات صحة المستهلك الاتفاق الكامل بينك وبين Phaze بشأن الخدمة. ولا يوجد مستفيدون من الغير، إلا ما نُص عليه صراحة (Apple، انظر القسم 17).
• لا يوجد مستفيدون من الغير، إلا ما نُص عليه صراحة (Apple، انظر القسم 17).
• الإشعارات. قد تُرسَل إليك الإشعارات داخل التطبيق، أو بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل، أو بالنشر على phaze.fit. ويجب إرسال الإشعارات إلينا إلى legal@phaze.fit وإلى Zeit Capital Ltda, SRTVS Conjunto L, Lote 38, Centro Empresarial Assis Chateaubriand, No 30, Sala 417 Parte J 07, Brasília, DF, CEP 70340-906, Brazil.

17. شروط إضافية لـ Apple App Store (مستخدمو iOS)

تقرّ أنت ونحن بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبين Phaze فقط، وليس مع Apple. وPhaze، وليست Apple، هي المسؤولة وحدها عن الخدمة ومحتواها. وحيث تنص هذه الشروط على قواعد استخدام أقل تقييدًا من شروط خدمة Apple App Store أو تتعارض معها، تسري شروط Apple الأكثر تقييدًا أو المتعارضة.

لا تلتزم Apple بتقديم أي صيانة أو دعم للخدمة. وإذا لم تطابق الخدمة أي ضمان مطبق، يمكنك إخطار Apple، وستعيد لك Apple سعر الشراء، ولن تتحمل Apple إلى أقصى حد يسمح به القانون أي التزام آخر بالضمان. وPhaze، وليست Apple، هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالخدمة.

Phaze، وليست Apple، هي المسؤولة عن التحقيق في أي مطالبة من طرف ثالث بانتهاك الملكية الفكرية والدفاع عنها وتسويتها وإبرائها. وتقرّ بأنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر من الحكومة الأمريكية، وبأنك لست مدرجًا في أي قائمة للحكومة الأمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.

Apple والشركات التابعة لها مستفيدون من الغير في هذه الشروط، ولها بعد قبولك إياها الحق في تطبيق هذه الشروط عليك بصفتها مستفيدًا من الغير.

18. شروط إضافية لـ Google Play (مستخدمو أندرويد)

إذا حصلت على الخدمة من Google Play، فإنك تقرّ بأن Google ليست طرفًا في هذه الشروط، وبأن استخدامك يخضع أيضًا لشروط خدمة Google Play. ولا تلتزم Google بتقديم أي دعم للخدمة. ونحن المسؤولون عن الخدمة وعن أي مطالبات تتعلق بها.

19. التواصل