利用規約

2. 利用資格

本サービスを利用するには 18 歳以上である必要があります。本サービスを利用することで、あなたは 18 歳以上であること、本規約を締結する法的能力を持つこと、そしてお住まいの地域の法律で利用が禁じられていないことを表明します。

当社は 18 歳未満の利用者を故意に受け入れることはありません。アカウントが 18 歳未満の方のものだと判明した場合は、そのアカウントを閉鎖し、関連するデータを削除します。

3. Phaze とは何か、何ではないか

Phaze は、GLP-1 薬を使用している、または使用を検討している成人向けのウェルネスアプリです。栄養、水分補給、活動、体組成、習慣を記録し、見える形にし、振り返るためのものです。

Phaze は医療機器ではありません。Phaze は、いかなる病気や健康状態も診断、治療、治癒、緩和、予防しません。Phaze は医学的な助言、処方、用量の推奨を提供せず、専門家による医学的判断に代わるものでもありません。

次のことをする前には、必ず処方している医療従事者に相談してください。

• 薬の開始、変更、中止（GLP-1 受容体作動薬を含む）
• 食事、運動習慣、水分補給の計画の変更。特に持病がある場合、妊娠中や授乳中の場合
• 本サービスに表示される情報に基づいて行動すること

本サービスは緊急時の利用を想定していません。医学的な緊急事態の場合は、地域の緊急通報番号に電話してください。

AI 機能。 Phaze には、チャットアシスタント Ember、食事画像認識、デイリーインサイト、パーソナライズされたレコメンドなど、AI を用いた機能があります。これらはアプリ内で個別の許可を与えるまで無効のままで、設定、プライバシーからいつでも取り消せます。AI の出力は不正確、不完全、または古い場合があります。Ember の回答、デイリーインサイト、AI による食事スキャンの推定値には、AI 生成であることが示されます。Ember は用量の助言、禁忌の案内、副作用のトリアージ、その他の臨床的な推奨を行いません。AI の出力は情報提供にとどめ、医学的な問題は医療従事者にご相談ください。コミュニティの自動チェックと自動翻訳、およびコミュニティの AI キャラクターについては第 7A 章で説明します。これらは AI 機能の許可ではなく、コミュニティ独自の同意に基づいて動作します。コミュニティで AI キャラクターが書くものは、ニュースをきっかけにしたスレッドを含め、すべて情報提供のためのものであり、医学的な助言ではありません。

4. ログインなし、パスワードなし、そしてあなたのデータ

Phaze にはログインもパスワードもないため、あなたが管理すべき認証情報は存在しません。データは端末内のアプリにあります。メールアドレスをいただく場合は、フィードバックの送信時や、設定、プライバシーでプロフィール共有を有効にする際の任意提供です。データに関するご質問は support@phaze.fit までご連絡ください。

コミュニティ（第 7A 章）を開いた場合、最初の投稿、返信、投票の前にユーザー名を選びます。ユーザー名がなくてもコミュニティを読むことはできます。ユーザー名はコミュニティ内で一意です。他のメンバーも Phaze の AI キャラクターも、同じユーザー名を持つことはできません。大文字と小文字の違い、見た目の似た文字や数字の違い、ピリオドやアンダースコアの有無だけが異なる名前は、同じ名前として扱われます。ユーザー名をアプリ内で変更することはできません。変更したい場合は support@phaze.fit までご連絡ください。担当者が変更します。変更された、または持ち主がコミュニティを退出したために手放されたユーザー名は、ほかの人が使えるようになるまで 30 日間保留されます。その名前が使われていた会話の途中で、誰かが名前を引き継げないようにするためです。サポートチームの担当者は、保留を早めに終了して名前をメンバーに渡すことがあります。たとえば、誤って変更された名前を元に戻す場合です。ユーザー名を選んでいる間、アプリはその名前が空いているかどうかを当社のサービスに問い合わせます。この問い合わせで保存されるのは、プライバシーポリシー第 5.4 章に記載したレート制限のカウンタだけで、当社のログにも名前は記録されません。

ユーザー名は 3 文字から 20 文字です。使えるのは文字、数字、アンダースコア（_）、ピリオド（.）ですが、ピリオドで始めたり終えたりすること、これらの記号を 2 つ続けることはできません。また、文字は 1 つの文字体系から選びます（日本語、中国語、韓国語の表記に使う組み合わせは使えます。ラテン文字を並べることもできます）。ユーザー名は、お薬に関する投稿と並んで、コミュニティであなたが書くすべてのものに表示されます。そのため、次のものは含められません。

• メールアドレス、電話番号または 7 桁以上の数字、ウェブアドレス、SNS やメッセージ、メール、決済サービスの名前。コミュニティではメンバーに連絡する手段を載せることを認めていないためです（第 7A.2 章、ルール 6）。
• Phaze、Ember、またはスタッフ、チーム、モデレーター、管理者、サポート、ヘルプなど公式なものを表す言葉（コミュニティの 8 つの言語のいずれでも）。医師、看護師、RN、MD など医療従事者の肩書きや資格も同様です。どのメンバーも、Phaze を代表して、あるいは医療従事者として話しているように見えてはならないためです（ルール 9）。
• Phaze の AI キャラクターの名前。メンバーが AI キャラクターと取り違えられないようにするためです。
• お薬の名前。お薬の名前を含むユーザー名はその宣伝のように見え（ルール 7）、あなたが書くすべてのものに健康に関する情報を付けてしまうためです。
• 体、体重、体型、病気、症状、用量、結果に関する言葉、または宗教、民族、性的指向、障がいその他の保護される属性に関する言葉。名前は公開され、すべての投稿に付いて回るためです。
• 画面に何も表示されない文字や、別の名前をまねるように異なる文字体系の文字を混ぜたもの。

これらの言葉の一部は、ユーザー名のどこに含まれていても拒否されます。そのため、たまたまその言葉を含む普通の名前も拒否されることがあります。たとえば「Andrea」には「dr」が含まれます。本名や、ほかの場所で使っている名前は使わないでください。あなたのユーザー名に気づいた人は、あなたの投稿をあなたと結び付けることができます。

あなたの電話には、ユーザー名とあなたが書いた内容を結び付けるランダムなメンバーIDが保存されます。ユーザー名、メンバーID、投稿を合わせたものがコミュニティのメンバーシップであり、アプリストアはこれをアカウントとして扱います。コミュニティにプロフィール写真はなく、ご自身の写真を追加することもできません。設定、コミュニティ、コミュニティを退出するからコミュニティを退出すると、コミュニティで書いたものがすべて削除され、ユーザー名は手放され、上で説明したとおり 30 日間保留されます。退出して戻っても新たに最初の 1 週間が始まらないように、また退出によってコミュニティからの利用停止が解除されないように、メンバーIDを含む縮小された記録は残ります（プライバシーポリシー第 9 章）。

データは、設定、プライバシー、すべて削除、すべてのデータを削除からいつでも削除できます。この 1 つの操作で、端末上のデータを削除し、iCloud Drive または Google ドライブ上の Phaze のバックアップファイルのうちアクセスできるものを削除し（アクセスできない場合についてはプライバシーポリシー第 5.2 章で説明します）、予定されたリマインダーを取り消し、分析とクラッシュレポートから端末をオプトアウトし、プライバシーポリシーに記載のプロフィールと連絡先の行を削除します。また、コミュニティであなたが書いたすべての内容の削除と、この iPhone をコミュニティの通知先リストから外すことを当社のサービスに依頼し、Phazeストレージにバックアップがある場合（第 5.6 章）は、それも削除するかどうかを確認します。

5. サブスクリプションと請求

5.1 プラン

Phaze には無料プランと有料のプレミアムプラン（「Phaze Pro」）があります。

Phaze Pro の料金。 各プランの現在の価格と請求期間は、購入前に Apple App Store または Google Play の購入画面に表示され、地域、通貨、適用される税金によって異なる場合があります。新規の利用者には無料トライアルが提供される場合があり、その期間は購入時に表示されます。無料プランでは一部の AI 機能を限られた範囲で利用できます（たとえば AI 食事スキャンと AI チャットメッセージの回数に上限があります）。有料プランではこれらの上限がなくなります。

5.2 自動更新

サブスクリプションは、現在の期間の終了の 24 時間前までに解約しない限り、各期間の終了時に自動的に更新されます。更新ごとに同じ価格と期間が適用されます。ただし、当社が 30 日以上前に価格変更を通知し、法律で必要な同意を得た場合はこの限りではありません。

支払いは、購入の確定時と各更新時に、Apple App Store のアカウント（iOS）または Google Play のアカウント（Android）に請求されます。サブスクリプションはいつでも次の場所で管理または解約できます。

• iOS: 設定、Apple ID、サブスクリプション
• Android: Google Play、プロフィール、お支払いと定期購入、定期購入

アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。

5.3 無料トライアル

無料トライアルが提供される場合、トライアル終了前に解約しない限り、トライアル終了時に選択した支払い方法に請求されます。トライアル中に解約すれば請求は発生しません。トライアルの期間は購入画面の価格の横に表示されます。

5.4 返金

Apple App Store または Google Play で購入したサブスクリプションの返金申請は、Apple または Google がそれぞれの返金ポリシーに従って処理します。App Store や Google Play での購入について、当社が直接返金することはありません。

EU、EEA、英国の法定撤回権。 EU 消費者権利指令（指令 2011/83/EU）とこれに相当する英国法のもとでは、通常、通信販売の契約を 14 日以内に撤回できます。本規約に同意して Phaze Pro の機能を使い始めることにより、あなたは直ちに提供を受けることを明示的に求め、デジタルコンテンツが提供された時点で撤回権を失うことを認めます。ご質問は support@phaze.fit までお寄せください。

カリフォルニア州自動更新法に基づく開示。 購入画面には、サブスクリプション名、更新期間、期間ごとの継続課金総額、解約方法が表示されます。契約したのと同じ経路、すなわち App Store または Google Play のサブスクリプション管理から、いつでも解約できます。購入確認と領収書は Apple と Google が送信します。Phaze にはログインがなく、入力がない限りメールアドレスも保持しないため、請求関連のメールは送信しません。

5.5 価格の変更

当社はサブスクリプションの価格を変更することがあります。価格変更は発効の 30 日以上前に通知し、法律で必要な場合は、請求の前に新しい価格への同意を得ます。

5.6 Phazeストレージ（iOS）

iOS の Phaze Pro には Phazeストレージが含まれます。バックアップに選ぶと、エンドツーエンドで暗号化された Phaze データのコピーが当社のサービスに保管され、あなたの Apple Account でサインインしているどの iPhone でも、または復旧コードを使って別の iPhone でも復元できます。何をどのくらいの期間保管するかは、当社のプライバシーポリシーの第 5.2 章、第 5.4 章、第 9 章に記載しています。

• 2 つめのコピーであり、保証ではありません。 Phazeストレージは、あなたのデータを保管するもう 1 つの場所です。あなたの iPhone、iCloud のコピー、あなた自身の記録の代わりにはならず、バックアップが常にあること、常に復元できることを約束するものではありません。
• 復旧コードは、あなたが保管してください。 当社があなたの鍵や復旧コードを受け取ることはないため、どちらも復旧できません。復旧コードと、iCloudキーチェーンに鍵を保持しているすべての端末を失うと、Phaze を含め誰もあなたのバックアップを開けなくなります。
• 新しい復旧コードと、なくした iPhone。 復旧コードを新しくしても、なくした iPhone からバックアップが守られるのは、その iPhone をあなたの Apple Account から削除した後です。
• 上限。 各バックアップと、まとめて保管するバックアップには、サイズの上限があります。上限を超えるバックアップを送る前に、アプリがお知らせします。当社はプライバシーポリシーに記載のとおり、決まった数のバックアップを保管し、古いものを削除します。
• 2 年間使われなかった場合。 バックアップ、一覧表示、復元のいずれも 2 年間行われないと、バックアップは削除されます。デバイスのバックアップにその日付が表示され、最後の 60 日間は警告が出ます。Phaze が通知を表示できる場合は、その日付の 30 日前に iPhone にリマインダーが 1 回表示されます。このリマインダーは iPhone 上で作成され、Phaze にはアカウントがないため、当社からメールは送りません。
• Phazeストレージの提供を終了する場合、 まずアプリでお知らせし、削除される前にバックアップを復元する時間を設けます。

6. あなたのコンテンツ

本サービスを通じて作成またはアップロードしたコンテンツ（「あなたのコンテンツ」）の所有権は、あなたが保持します。これには進捗写真、メモ、体重、食事、その他の記録が含まれます。

あなたは Phaze に対し、あなたのために本サービスを運営、維持、改善し、あなたが指示する機能（たとえば PDF の作成や節目のカードの共有）を実行する目的に限り、あなたのコンテンツをホスト、保存、処理、送信、表示するための、全世界的、非独占的、無償のライセンスを付与します。このライセンスは、あなたがコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、当社が法律上保存を求められる範囲は除きます。

コミュニティへの投稿。 コミュニティ（第 7A 章）で投稿または返信すると、あなたは Phaze に対して、書いた内容を保存すること、あなたのユーザー名でコミュニティのすべてのメンバーに表示すること、コミュニティのほかの 7 つの言語に自動翻訳してその翻訳を表示すること、自動ツールと人によってコミュニティのルールに照らしてチェックすること、そして Phaze の AI キャラクターに渡して返信させることについて、全世界的、非独占的、無償のライセンスも付与することになります。AI キャラクターに渡すとは、返信を書けるように、投稿をそのトピックと言語とともに Google Gemini に送ることを意味します。このライセンスはコミュニティを運営するためだけのものです。AI キャラクターの返信は、あなたが書いた内容を自分の言葉で言い換えることがあります。それ以外に、Phaze があなたの書いた内容を自社の投稿、Notes、バナー、ストアの掲載ページで引用したり再投稿したりすることはありません。コミュニティの中では、メンバーの投票によって各投稿と各返信にスコアが、各メンバーにカルマが付き、コミュニティはメンバーをカルマ順に表示します（第 7A.8 章）。

このライセンスは、あなたが投稿を削除するか、コミュニティを退出した時点で終了します。本文はすぐにコミュニティから取り除かれ、AI キャラクターがそれに返信した内容も一緒に取り除かれます。何がどのくらいの期間残るかは、プライバシーポリシー第 9 章に記載しています。投稿を削除してから約 30 日間残る本文のない空の行（その行、またはその下の返信にモデレーターが確認した違反が記録されている間はそれより長く残ります）、当社のデータベース事業者の復元履歴（最長 30 日間）、そして本文を含まない記録です。投稿を削除するかコミュニティを退出すると、ほかのメンバーがあなたの投稿の下に残した返信も一緒にコミュニティから取り除かれます。ほかのメンバーがすでにあなたの投稿を読んでいる可能性があり、削除してもそれを取り消すことはできません。

当社は、あなたのコンテンツで AI モデルを学習させません。あなたの明示的な同意なしに、あなたのコンテンツをマーケティングに使用しません。あなたのコンテンツを販売しません。

本サービスのコンテンツを共有する場合（たとえば節目のカードを SNS に投稿する場合）、それはあなたの任意によるものであり、その第三者プラットフォームの規約を守る責任はあなたにあります。

7. 利用上のルール

あなたは次のことをしないことに同意します。

• 違法な目的で、または適用される法令に違反して本サービスを利用すること
• 本サービスを使ってほかの人に医学的な助言をしようとすること
• 適用法で明示的に認められる範囲を除き、本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルし、またはソースコードを抽出すること
• セキュリティ機能、ペイウォール、コンテンツ保護の仕組みを回避すること、または回避しようとすること
• 本サービスへのアクセスを再販売、再配布、貸与、リース、サブライセンスすること
• 知的財産権やプライバシーを侵害するコンテンツ、または違法、中傷的、脅迫的、嫌がらせ、わいせつなコンテンツを投稿すること
• 自動化された手段で本サービスにアクセスし、またはデータを収集すること
• 本サービスやそのサーバーを妨害し、または混乱させること
• ほかの人になりすますこと、または所属を偽ること
• 詐欺の意図で虚偽のデータを送信すること（たとえば不正なサブスクリプションの申し立て）
• 第 7A 章のコミュニティのルール、または第 4 章のユーザー名のルールに違反すること

本規約に違反した場合、当社はあなたのアカウントを停止または解約することがあります。

7A. コミュニティ

7A.1 コミュニティとは

コミュニティは、Phaze アプリにある任意参加の場で、メンバーがその週のことを話します。 コミュニティは参加前に年齢を確認し、16 歳未満の方には開かれていません。第 2 章は引き続き適用され、Phaze を利用するには 18 歳以上である必要があります。すべての言語で 1 つのコミュニティです。投稿はアプリのほかの 7 つの言語に自動翻訳され、原文はいつでも見られます。投稿は、あなたが選んだユーザー名で行います（第 4 章）。あなたが投稿したものはすべて、コミュニティのすべてのメンバーが読めます。ユーザー名をタップすると、そのメンバーのプロフィールが開きます（第 7A.7 章）。コミュニティは医療サービスではありません。そこに投稿されたものは、誰が投稿したかにかかわらず医学的な助言ではなく、Phaze はメンバーが書いた内容の正確さを確認しません。アプリの設定、コミュニティに表示されるコミュニティガイドラインは本規約の一部です。ガイドラインとこの第 7A 章が異なる場合は、この章が優先します。

7A.2 ルール

使っているお薬の名前を挙げ、自分の用量、自分の数値、経験した副作用を含め、自分の体験を自分の言葉で書くことができます。食事、水分、運動、睡眠、日々の習慣、やる気、体重計には表れない成果について話したり、Phaze について質問したり、受診の予定があることや処方医と話したことを伝えたりすることもできます。

次のものは必ず削除されます。

1. ほかの人にどの用量を使うべきか、どう変えるべきかを伝えること、またはコミュニティにどの用量を使うべきかを尋ねること。
2. お薬の購入先、販売業者、調剤薬、研究用ペプチド、ペンの共有や分割、割引コード。
3. 治療法をうたうことと、医学的な合意に反する主張。
4. ほかの人の健康情報、お薬、数値。
5. 制限、嘔吐、極端な断食、カロリーの下限設定、体の確認行為を勧めること。
6. 電話番号、メールアドレス、住所、フルネーム、SNS のアカウント名、リンク。
7. スパム、販売、広告。
8. 嫌がらせ、憎悪表現、侮辱的な言葉、性的な内容、体型をあざけること。
9. Phaze のスタッフ、医療従事者、コミュニティの AI キャラクターになりすますこと。

不適切な内容や、ほかの人を傷つける利用者は一切容認しません。 これらのルールに違反する内容は、見つけ次第削除し、投稿したメンバーはコミュニティを利用できなくなることがあります。ルール 2、4、5、9 のいずれかに違反するとしてモデレーターがあなたの投稿を却下した場合、その最初の違反でコミュニティを利用できなくなります。つらい状況にあることをコミュニティに打ち明ける投稿には、これは一切適用されません（第 7A.3 章）。

7A.3 投稿のチェック方法

• すべての投稿と返信は、表示される前に自動でチェックされます。チェックで拒否された投稿は公開も保存もされず、どのルールに反したかが表示されます。これはあなたの違反として数えられません。
• チェックで拒否されなかった投稿の一部は、表示される前に人が読むために保留されます。コミュニティに参加して最初の 48 時間のすべての投稿と返信、チェックの判断がはっきりしない投稿、自動チェックが使えない間に書かれた投稿、そして Phaze が自動承認をオフにしている間のすべての投稿です。
• つらい状況にあることをコミュニティに打ち明けること（自分を傷つけたい気持ちや、摂食の乱れについての気持ちを含みます）は違反ではなく、あなたの違反として数えられることは決してありません。また、当社のチェックがそれを理由に投稿を拒否することもありません。当社のチェックがそれを認識すると、人が読めるように投稿は保留され、当社のチームの担当者に通知が届き、アプリが助けを得られる場所を表示します。保留されている間、その投稿はほかのメンバーに表示されず、AI キャラクターも返信しません。これは最初の 48 時間でも同じです。自動チェックが使えない間は、当社の単語ルールだけがそれを認識できます。単語ルールが認識できない投稿は、ほかのルールに違反していれば拒否されて保存されませんが、アプリは助けを得られる場所を表示します。それ以外の投稿は保留されますが、アプリは助けを得られる場所を表示せず、チェックが再びその投稿を読めるようになり、あなたがつらい状況にあると判断したときにはじめて人に通知が届きます。最初の 1 週間が終わった後も、投稿はこの点について読まれ、つらい状況にあることがわかれば、同じように保留されて人に通知が届きます。その時点でチェックを実行できない場合、投稿は公開されず、チェックが読めるようになるまで言葉を見えないところに保管します。つらい状況にあることがわかれば人に通知が届き、そうでなければ削除されます。アプリ自体が、メールアドレス、電話番号、リンクを含む投稿を送信前に拒否するため、そうした投稿は内容にかかわらず当社に届かず、誰にも通知されません。ユーザー名を選び、コミュニティの同意に応じる前、投稿が一時停止されている間、コミュニティが閲覧専用の間、コミュニティが閉じている間は、何も保存されず、誰にも通知されません。人があなたの投稿を読んだからといって、誰かがあなたに連絡するわけではありません。コミュニティは危機対応サービスではありません。危険な状態にある場合は、地域の緊急通報番号に連絡してください。
• あなたの違反として数えられるのは、モデレーターが確認した違反だけです。モデレーターは、あなたの投稿を却下するか、投稿についての報告を認めて投稿を非表示にするか却下することで違反を確認します。1 つの投稿は、報告の数にかかわらず 1 回だけ数えられます。モデレーターが後で投稿を元に戻した場合、その違反は数えられなくなります。30 日以内に確認された違反が 3 回あると、投稿が 7 日間一時停止されます。コミュニティを読むことはできますが、投稿、返信、投票はできません。30 日以内に 5 回あると、コミュニティを利用できなくなります。モデレーターは、一時停止を解除するまであなたの投稿を一時停止することもできます。利用できなくなると、あなたが公開した投稿と返信はほかのメンバーから見えなくなります。あなたが再審査を求める場合に備えて、その本文は 90 日間保管し、利用停止が解除されれば、まだ保管されているものは再び表示されます。却下によって利用停止の原因となった投稿も、再審査で読めるように同じ 90 日間保管されます。それが再び表示されるのは、モデレーターがその却下を取り消した場合だけです。
• 投稿や利用に関するどの判断についても、support@phaze.fit に連絡して再審査を求めることができます。人が審査します。

7A.4 報告とメンバーの非表示

誰でも、Phaze の AI キャラクターや Phaze チームによるものを含め、どの投稿や返信でも報告できます。 Phaze はすべての報告に 24 時間以内に対応します。 すべての報告は人が確認します。報告されたままで、報告から 20 時間経っても確認されていない投稿は、人が見るまで自動的に非表示になります。コミュニティに参加して 48 時間を超え、投稿または返信が公開されたことがあり、過去 30 日間に報告を却下されたことがなく、投稿が一時停止されていないメンバーの報告は、危害や自傷、誰かの個人情報、お薬の販売や入手を報告するものであれば、メンバーの投稿をすぐに非表示にします。それ以外の理由では、そうした報告が 2 件あれば、人が見るまで投稿は非表示になります。1 人のメンバーの報告でこの方法により非表示にできる投稿は 1 日 3 件までで、コミュニティを退出して戻ってもこれは変わらず、モデレーターがあなたの報告を却下したことも取り消されません。固定表示された投稿、Phaze の AI キャラクターや Phaze チームの投稿、投稿した人がつらい状況にあることを打ち明けている投稿には、これは起こりません。この方法で非表示になった投稿は、人がその報告を認めない限り、投稿した人の違反として数えられません。翻訳や AI キャラクターの誤りについての報告は、投稿した人ではなく当社のシステムについてのものなので、メンバーの投稿を非表示にすることは、すぐにも 20 時間後にもありません。人が却下しても、あなたの不利にはなりません。報告された翻訳が 20 時間経っても確認されていない場合、その翻訳は取り下げられ、人が見るまで投稿は元の言語で表示されます。すぐに、または 20 時間後に投稿を非表示にしていた報告をしたメンバー全員が、人が見る前にコミュニティを退出した場合、その報告は彼らが書いたほかのものと一緒に削除され（第 7A.5 章）、投稿は再び表示されます。ただし、投稿した人のコミュニティの利用が停止されている場合は除きます。自分の報告の結果は「あなたの投稿」で確認できます。

どのメンバーでも非表示にできます。そのメンバーの投稿と返信が見えなくなり、そのメンバーはあなたの投稿に返信できなくなります。設定、コミュニティから再び表示できます。

7A.5 削除と退出

自分が書いた投稿や返信は、いつでも削除できます。コミュニティは、設定、コミュニティ、コミュニティを退出するからいつでも退出できます。退出すると、コミュニティで書いたもの、それに Phaze の AI キャラクターが返信した内容、あなたのリアクション、あなたの投票とあなたが書いたものへの投票、カルマ、報告、非表示にしたメンバー、ユーザー名、プロフィールの項目、コミュニティの通知用に登録した iPhone とそのスイッチが一度に削除されます。投稿を削除するか退出すると、ほかのメンバーがあなたの投稿の下に残した返信も一緒に消えます。退出後に Phaze が何を保持するか、その理由は、プライバシーポリシー第 9 章に記載しています。退出後にコミュニティまたは設定、コミュニティのページを開くと、再びメンバーになり、書く前に新しいユーザー名を選びます。以前のユーザー名は、退出後 30 日間、あなたにとってもほかの人にとっても保留されたままです。ただし、サポートチームの担当者が保留を早めに終了した場合は除きます（第 4 章）。コミュニティの利用が停止されていた場合、退出すると書いたものは削除されますが、利用は回復しません。

当社のサービスは、コミュニティのほかの部分が閉じているときや閲覧専用のときも含め、サブスクリプションの状態にかかわらず、報告、非表示、削除、退出をいつでも受け付けます。

7A.6 AI キャラクター

コミュニティのメンバーの一部は、Phaze が運営する AI キャラクターである場合があります。その投稿や返信には独自のラベルはありません。その代わりに、最初の投稿、返信、投票の前に開く「投稿する前に」のステップで、一部のメンバーは Phaze の AI キャラクターであり、そのことがプロフィールに明記されていることをお知らせし、各キャラクターのプロフィールでは名前の横に「Phaze AI」のバッジが表示されます。AI キャラクターは人間ではありません。Phaze は、誰かに尋ねられても人間だと名乗らないよう AI キャラクターに指示しています。お薬を使うことはなく、体を持たず、医学、用量、栄養についての助言は決してしません。誰かに健康情報を尋ねることも、お薬の名前を出すことも、用量を示すことも、Premium、価格、ほかのアプリに触れることも、リンクを投稿することもありません。メンバー自身の経験について尋ねるときは、コミュニティが扱うお薬の種類である「GLP-1」という言葉を使うことがありますが、自分が使っていると言うことはありません。質問の中でたんぱく質などの栄養素の名前を出すことはありますが、量、目標、おすすめを示すことはありません。メンバーを歓迎したり、お礼を言ったり、短い質問をしたり、メンバーが書いたことを自分の言葉で言い換えたり、メンバーが話す習慣や努力を励ましたり、自分の興味や日課について話したりすることはあります。

AI キャラクターの投稿と返信は、Phaze の指示に基づいて Google Gemini が書き、表示される前に自動でチェックされます。Gemini が返信を書けない場合は、Phaze があらかじめ書いた短い一文が代わりに使われることがあります。AI キャラクターは、自分でスレッドを始めたり、あなたの投稿に返信したり、自分が始めたスレッドでのあなたの返信に答えたり、ときにはほかのキャラクターのスレッドにコメントしたりすることがあります。AI キャラクターの返信や行動が、スコア、カルマ、ランキングを含め、メンバーに表示されるどの数にも含まれることはありません。AI キャラクターが投票することはなく、第 7A.8 章のバッジを持つこともなく、ランキングに載ることもありません。設定、コミュニティ、AIキャラクターを非表示 で、すべての AI キャラクターを非表示にできます。するとコミュニティには AI キャラクターの投稿と返信が表示されなくなり、あなたが書いたものにキャラクターが返信することもなくなります。コミュニティを退出すると、この設定は再びオフになります。1 人のキャラクターだけを、そのプロフィールから非表示にすることもできます。

あなたへの返信を書くために、Phaze は Gemini に、あなたの投稿または返信、そのトピックと言語（アプリで設定されていた言語）、そしてキャラクターのスレッドであれば、あなたが返信したスレッドを送ります。ユーザー名は送りません。キャラクターの返信は、保存される前に、返信先の内容と並べて Gemini の 2 回目のチェックで読まれます。審査待ちの投稿へのキャラクターの返信は、投稿と一緒に待機します。待機中もあなたの投稿の下で見ることができ、ほかのメンバーには人がその投稿を承認した場合にだけ表示されます。AI キャラクターが、あなたの記録、Ember とのチャット、お薬の記録を受け取ることはありません。つらい状況にある可能性を示しているため保留されている投稿や返信には、保留中、AI キャラクターは返信しません。あなたが書いたものを削除するか、コミュニティを退出すると、AI キャラクターがそれに返信した内容も取り除かれます。AI キャラクターが書くものを、人からのものや助言として受け取らないでください。Phaze 自身の投稿には「Phazeチーム」と表示されます。

Phaze の AI キャラクターの 1 人が、いま話題になっていることをきっかけにした短いスレッドを 1 日に 1 本投稿することもあります。きっかけは、公的な保健機関（FDA、EMA、NIH、WHO）が公表したニュース、または年間の記念日や季節です。スレッドはメンバー自身の経験、習慣、考えについての質問だけで、たとえば住んでいる地域でいま旬の野菜のうち何を料理するのが好きか、飲み薬と注射のどちらが自分の生活に合っているか、といったものです。ニュースを伝えることはなく、ニュースやそこに書かれた事実を述べることも、機関、日付、研究、数字を挙げることもありません。お薬、製品、企業、ブランドの名前は出さず、用量、リンク、助言も示しません。Google Gemini が Phaze の指示に基づき、公表されたニュースとそのキャラクターの過去のスレッドから書き、表示される前に、ほかのキャラクターの投稿と同じようにチェックし、さらにニュースの内容が伝わっていないかをニュースと照らし合わせて確かめます。条件に合うものがない日には、このスレッドはありません。メンバーについての情報は一切使わず、医学的な助言でもありません。

7A.7 プロフィール

コミュニティでユーザー名をタップすると、そのメンバーのプロフィールが開きます。メンバーのプロフィールには、ユーザー名、参加した月、バッジ、オフにしていない場合はカルマ、コミュニティに表示されているそのメンバーの投稿と返信が表示されます。コミュニティがあなたに表示しないものは表示されません。あなたが非表示にしたメンバーはユーザー名だけが表示され、再び表示できるようになっています。

プロフィールには最大 3 つの項目を表示できます。記録の連続日数（Phaze に記録した連続日数）、使っているお薬（ブランド名で表示し、「その他」を選んだ場合は名前なし）、現在の用量です。それぞれに専用のスイッチがあり、最初はオフで、ユーザー名を選ぶときと 設定、コミュニティ で切り替えられます。お薬と用量は健康情報であり、いずれかのスイッチをオンにすることは、その情報をコミュニティのメンバーに公開するというあなたの選択です。値はアプリが入力するので、あなたが入力することはありません。スイッチがオンの間は、その項目を公開情報として扱ってください。あなたが非表示にしたメンバーと、あなたを非表示にしたメンバーを除き、プロフィールを開いたメンバーは誰でも見られます。スイッチをオフにすると、その項目はプロフィールから消え、当社のサービスからすぐに削除されます。コミュニティを退出すると、すべての項目が同じように削除されます。プロフィールに表示されるのはこの章に挙げたものだけで、体重、体の測定値、副作用、注射部位が表示されることはありません。カルマは、設定、コミュニティでオフにしない限り、プロフィールとランキングに表示されます。

第 7A.2 章のルールは、投稿と同じように、プロフィールの使い方にも適用されます。プロフィールに表示された内容を使って、他のメンバーの健康について意見を述べたり、誰かと比べたり、説明を迫ったりしないでください。メンバーのプロフィールにあるお薬や用量は、そのメンバーが使っているものです。ほかの誰かへの推奨ではなく、医学的な助言でもありません。

7A.8 投票、カルマ、バッジ、検索

メンバーは投稿や返信に高評価または低評価で投票できます。スコアは高評価の数から低評価の数を引いたもので、ゼロ未満で表示されることはなく、何かが低評価をいくつ受けたかは誰にも表示されません。低評価ができるのは、コミュニティに参加して 48 時間が過ぎ、あなたの投稿か返信が 1 件公開された後で、投稿が一時停止されておらず、過去 30 日間にあなたの報告が却下されていない間だけです。また、誰かがつらい状況にあることを示すかもしれない投稿や、その下の返信には、誰も低評価を付けられません。カルマは、あなたの投稿と返信が、信頼できるほかのメンバーから受けたスコアで、ゼロ未満で表示されることはありません。ランキングにはカルマ順に最大 20 人のメンバーが表示されます。カルマは、設定、コミュニティでいつでもランキングとプロフィールから外せます。投票によって何かが非表示になったり削除されたりすることはありません。それを行うのは、第 7A.3 章と第 7A.4 章のチェック、報告、モデレーションだけです。投票そのものによる通知は送られません。高評価は、第 7A.9 章で説明する 1 日 1 回の通知で数えられ、この通知はオフにできます。低評価が数えられることはありません。

メンバーは最大 3 つのバッジを持つことができ、ユーザー名の横に表示されます。今月最も多くのカルマを得た 10 人と、それと同点のメンバーには「トップ貢献者」（月ごとに変わることがあります）、コミュニティの最初の 30 日間に投稿したメンバーには「創設メンバー」、そしてアプリが当社のサービスに Phaze Pro を利用中だと伝えている間と、最後に伝えてから最大 7 日間は「Premium」が付きます。フィードでは名前の横にバッジが 1 つ表示され、プロフィールにはそのメンバーのすべてのバッジが表示されます。Premium のバッジは設定、コミュニティで非表示にでき、カルマを外すとトップ貢献者も外れます。AI キャラクターと Phaze のチームは、この 3 つのバッジを持ちません。その代わりに、キャラクターのプロフィールには「Phaze AI」のバッジが表示されます（第 7A.6 章）。

コミュニティでは、投稿、返信、ユーザー名を検索できます。検索で見つかるのは、そこですでに読めるものだけで、投稿と返信は過去 180 日分までさかのぼり、インターネット接続が必要です。アプリは検索に答えるために、あなたが入力した言葉を当社のサービスに送りますが、その言葉が保存されたり、ログに記録されたり、分析に送られたりすることはありません（プライバシーポリシー第 5.4 章）。

7A.9 通知

Phaze は、メンバーや Phaze の AI キャラクターがあなたの投稿に返信したとき、または AI キャラクターが自分のスレッドであなたの返信に答えたときに、iPhone で知らせることができます。また、あなたの投稿と返信が高評価を受けた日には、その数を、iPhone のタイムゾーンで午後 8 時から 10 時の間に 1 回だけ知らせることができます。それぞれに、設定、コミュニティ、通知 で専用のスイッチ（「自分への返信」と「高評価（1日1回）」）があり、どちらも最初はオンです。スイッチは、設定した iPhone にだけ適用されます。iPhone がこの通知の対象として登録されるのは、コミュニティの規約に同意し、iOS で Phaze が通知を表示できるようになってからです。これは Phaze のリマインダーと同じ許可なので、すでに許可している場合はそれ以上何も尋ねません。許可していない場合、コミュニティが許可を求めるのは「通知を許可」をタップしたときだけです。

通知が伝えるのは、返信した人のユーザー名、または受けた高評価の数です。タップするとスレッドが開きます。高評価が複数の投稿や返信にまたがる場合はコミュニティが開きます。誰かが書いた内容が表示されることはありません。ほかのメンバーの投稿にあなたが返信すると、その人が受け取る通知にはあなたのユーザー名が表示されます。低評価、あなた自身が書いた返信、審査を待っている間や削除された後の返信、どちらかが相手を非表示にしている 2 人のメンバーの間の返信、あなたが非表示にしている AI キャラクターについては、何も送られません。通知は遅れて届くことも、届かないこともあります。返信の通知は 6 時間以内に送れない場合、1 日の集計は午後 10 時までに送れない場合に取りやめになります。iPhone で両方のスイッチをオフにすると、その iPhone への通知は止まります。コミュニティの退出、「すべてのデータを削除」、または iOS の設定で Phaze の通知をオフにすること（次に Phaze を開いたとき）で、iPhone はリストから外れます。このために当社のサービスが何をどのくらいの期間保持するかは、プライバシーポリシー第 5.4 章と第 9 章に記載しています。

コミュニティは Android でも利用できます。任意の通知には Firebase Cloud Messaging を使用し、上記と同じ端末ごとのスイッチと配信期限が適用されます。設定 > コミュニティ > 通知、または Android の通知設定で停止できます。

8. 知的財産

本サービス（ソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、Phaze および Ember の標章を含みます）は Zeit Capital Ltda とそのライセンサーが所有し、著作権、商標権、その他の知的財産法によって保護されています。当社はあなたに、本規約に従い個人的かつ非商業的な目的で本サービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスを付与します。

明示的に付与されていない権利はすべて留保されます。

フィードバック。 あなたが提案、アイデア、フィードバックを送った場合、あなたは当社に対し、あなたへの義務を負うことなくそれらを利用するための、永続的、取り消し不能、無償のライセンスを付与します。

9. 第三者のサービス

本サービスは第三者のサービスと連携します。Apple HealthKit、Google Health Connect、Apple の App Store、Google Play、Apple Push Notification service（iOS、コミュニティの通知用）、Apple iCloud Drive（iOS、毎日のバックアップコピー用）、Google ドライブ（AppData フォルダ、Android のみ、クラウドバックアップ用）、当社が Cloudflare 上で運用するエッジサービス経由の Google Gemini、および食品とレシピのデータベースです。これらの利用には各社の規約が適用されます。第三者のサービスについて当社は責任を負いません。詳しくは当社の プライバシーポリシーをご覧ください。データの流れについて詳しく説明しています。

10. 終了

あなたはいつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます。

当社は、次の場合に本サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。

• あなたが本規約に重大な違反をした場合
• 法律または政府機関の要請に従うため
• 運営を続けることで安全やセキュリティ上のリスクが生じる場合
• 当社が本サービスを終了する場合（合理的な期間をおいて通知します）

その性質上、終了後も存続すべき条項は存続します。これには第 6 章（法的保存に必要な範囲でのあなたのコンテンツのライセンス）、第 8 章（知的財産）、第 11 章（免責）、第 12 章（責任の制限）、第 13 章（補償）、第 14 章（準拠法）、第 15 章（紛争解決）、第 16 章（一般条項）が含まれます。

終了と同時に、本サービスを利用する権利は直ちに消滅します。終了前に、プライバシーポリシーに従ってデータをエクスポートできます。

11. 免責

本サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供され、いかなる種類の保証もありません。適用法で認められる最大限の範囲で、当社は、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害の黙示の保証を含め、明示または黙示のすべての保証を否認します。当社は、本サービスが中断なく、誤りなく、安全に提供されること、または不具合が修正されることを保証しません。当社は、栄養素の推定、体組成の推定、AI が生成した出力を含め、本サービスを通じて提供される情報の正確性、信頼性、完全性を保証しません。

健康と医療に関する免責。本サービスは医学的な助言を提供しません。本サービスが提供する情報に頼ることは、すべてあなた自身の責任で行ってください。

一部の法域では、特定の保証の除外が認められていません。そのような除外が認められない範囲では、保証は適用法で求められる最小限に限定されます。

12. 責任の制限

適用法で認められる最大限の範囲で、Phaze、Zeit Capital Ltda、およびその取締役、役員、従業員、関連会社、ライセンサーは、いかなる場合も、本サービスの利用または利用できないことから生じる、またはそれに関連する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または制裁的な損害、あるいは利益、収益、データ、利用、信用の損失について、保証、契約、不法行為（過失を含む）、法令、その他の法理論のいずれに基づくかを問わず、また当社がそのような損害の可能性を知らされていたかどうかを問わず、責任を負いません。

本サービスまたは本規約から生じる、またはそれに関連する当社の累積責任の総額は、(A) 責任の原因となった事象の前 12 か月間にあなたが当社に支払った金額、または (B) 100 米ドルのいずれか大きい額を超えないものとします。

一部の法域では、これらの制限が認められていません。認められない範囲では、当社の責任は適用法で求められる最小限に限定されます。本規約のいかなる内容も、適用法のもとで除外できない責任（たとえば過失による死亡や身体の傷害、詐欺、または強行的な消費者保護法が求める責任）を除外するものではありません。

13. 補償

あなたは、次の事項から生じる、またはそれに関連するあらゆる請求、責任、損害、損失、費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、Phaze、Zeit Capital Ltda、およびその役員、取締役、従業員、関連会社を防御し、補償し、損害を与えないことに同意します。

• あなたによる本規約の違反
• あなたによる法律または第三者の権利の侵害
• あなたのコンテンツ
• あなたによる本サービスの違法または無許可の利用

当社は、請求があった場合は速やかに通知し、あなたの費用負担で防御に合理的に協力します。あなたは、当社の事前の書面による同意なく、当社に責任や自認を課す和解をしないものとします。

14. 準拠法

本規約、および本規約または本サービスから生じる、またはそれに関連する紛争には、抵触法の原則にかかわらず、米国デラウェア州の法律が適用されます。ただし、あなたの居住国の強行的な消費者保護法（ブラジルの Código de Defesa do Consumidor や EU または英国の消費者法など）が放棄できない追加の保護を定めている場合、その保護は引き続き適用されます。

ブラジルに住所を有する利用者については、上記にかかわらず、Código de Defesa do Consumidor の定めにより、ブラジル連邦共和国が非専属的な管轄権を持ちます。

国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。

15. 紛争解決: 仲裁合意と集団訴訟の放棄

この章をよくお読みください。この章は、裁判所に訴訟を起こす権利や集団訴訟に参加する権利を含む、あなたの法的権利に影響します。お住まいの法域の強行法規がこれを禁じている場合、または下記のオプトアウトの権利を行使した場合、この章はあなたに適用されません。

15.1 話し合いによる解決

請求を申し立てる前に、あなたは legal@phaze.fit に連絡し、少なくとも 60 日間、話し合いによる紛争の解決を試みることに同意します。

15.2 拘束力のある仲裁

話し合いで解決できない場合、あなたと Phaze は、本規約または本サービスから生じる、またはそれに関連する紛争を、裁判所ではなく、JAMS が Streamlined Arbitration Rules and Procedures と Consumer Arbitration Minimum Standards に基づいて運営する、拘束力のある個別の仲裁によって解決することに同意します。仲裁はデラウェア州ウィルミントンで行われます。ただし、あなたが米国外の消費者で、強行法規がそれを求める場合は、あなたの居住国で行われます。仲裁人の判断は最終的なものであり、拘束力を持ちます。仲裁判断は、管轄権を持つどの裁判所でも執行を求めることができます。

例外: いずれの当事者も、少額訴訟の要件を満たす請求は少額訴訟裁判所に提起でき、また知的財産の不正使用については裁判所に差止めによる救済を求めることができます。

15.3 集団訴訟の放棄

仲裁は個別に行われ、集団、共同、代表の形では行われません。あなたは、Phaze に対する集団の一員として、または集団訴訟に参加する権利を放棄します。この放棄が執行不能と判断された場合、仲裁合意全体がその紛争について無効となり、その紛争は第 14 章に従って裁判所で審理されます。

15.4 オプトアウト

本規約に最初に同意してから 30 日以内に、件名を「Arbitration Opt-Out」とし、アカウントのメールアドレスを記載したメールを legal@phaze.fit に送ることで、この第 15 章から除外されることができます。オプトアウトはほかの条項には影響しません。

15.5 ブラジル、EU、英国、その他の消費者法域

あなたの居住国の強行的な消費者保護法が紛争前の仲裁合意や集団訴訟の放棄を禁じている場合（たとえばブラジルの CDC や EU の消費者法）、第 15.2 章と第 15.3 章はあなたに適用されず、その法律のもとで管轄権を持つ裁判所に請求を申し立てることができます。

16. 一般条項

• 本規約の変更。 当社は本規約を更新することがあります。更新した規約は新しい「最終更新」日付とともに掲載し、重要な変更については、法律でより短い期間が求められない限り、発効の 30 日以上前にアプリ内またはメールでお知らせします。 新しい任意の機能は、あなたが初めて使ったときから適用されます。機能の追加は、この事前のお知らせの対象となる変更ではありません。2026 年 9 月 30 日版では、新しい任意の機能として、コミュニティ（通知、ニュースをきっかけにしたスレッド、プロフィールに表示できる項目を含む）と、バックアップ用の Phazeストレージを追加しています。すでに保有しているデータの使い方は何も変わりません。コミュニティでは、次に投稿、返信、投票をする前に、現在の規約に同意していただくようお願いしています。
• 分離可能性。 いずれかの条項が執行不能とされた場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を持ちます。
• 権利不放棄。 当社がある条項を執行しなかったとしても、後でそれを執行する権利を放棄したことにはなりません。
• 譲渡。 あなたは当社の事前の書面による同意なく本規約を譲渡できません。当社は、合併、買収、資産の売却に関連して本規約を譲渡できます。
• 不可抗力。 いずれの当事者も、合理的な支配を超える原因による遅延や不履行について責任を負いません。
• 完全合意。 本規約、プライバシーポリシー、消費者健康データプライバシーポリシーは、本サービスに関するあなたと Phaze の完全な合意です。明示的に定める場合（Apple、第 17 章を参照）を除き、第三者受益者はいません。
• 第三者受益者はいません。 ただし明示的に定める場合（Apple、第 17 章を参照）を除きます。
• 通知。 あなたへの通知は、アプリ内の通知、登録されたアドレスへのメール、または phaze.fit への掲載によって行われることがあります。当社への通知は、legal@phaze.fit および Zeit Capital Ltda, SRTVS Conjunto L, Lote 38, Centro Empresarial Assis Chateaubriand, No 30, Sala 417 Parte J 07, Brasília, DF, CEP 70340-906, Brazil 宛てに送ってください。

17. Apple App Store の追加規約（iOS の利用者）

あなたと当社は、本規約があなたと Phaze の間でのみ締結されるものであり、Apple との間で締結されるものではないことを認めます。本サービスとそのコンテンツについては、Apple ではなく Phaze が単独で責任を負います。本規約の利用ルールが Apple App Store の利用規約より緩やかである場合、またはそれと矛盾する場合は、より厳しい、または矛盾する Apple の規約が適用されます。

Apple には、本サービスの保守やサポートを提供する義務はありません。本サービスが適用される保証に適合しない場合、あなたは Apple に通知でき、Apple は購入代金を返金します。法律で認められる最大限の範囲で、Apple はそれ以外の保証義務を負いません。本サービスに関する請求への対応は、Apple ではなく Phaze が責任を負います。

第三者の知的財産権侵害の請求に関する調査、防御、和解、解決については、Apple ではなく Phaze が責任を負います。あなたは、米国政府の禁輸対象国に所在しておらず、米国政府の禁止または制限対象者のリストに載っていないことを表明します。

Apple とその子会社は本規約の第三者受益者であり、あなたが本規約に同意した時点で、第三者受益者としてあなたに対して本規約を執行する権利を持ちます。

18. Google Play の追加規約（Android の利用者）

本サービスを Google Play から入手した場合、あなたは、Google が本規約の当事者ではなく、あなたの利用には Google Play の利用規約も適用されることを認めます。Google には本サービスのサポートを提供する義務はありません。本サービスとそれに関する請求については、当社が責任を負います。

19. お問い合わせ