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よくある質問

コミュニティから退出して投稿を削除するには?

アプリで設定を開き、コミュニティ、コミュニティを退出するの順に進みます。投稿、返信、投票、ユーザー名はPhazeのサーバーから削除され、元に戻すことはできません。設定の「プライバシーとデータ」にある「すべてのデータを削除」でも、コミュニティから退出します。

データをエクスポートできますか?

はい。アプリで設定を開き、プライバシーとデータ、データをエクスポートの順に進みます。記録をまとめたJSONファイルを受け取れます。安全のため、薬、投与、副作用はエクスポートに含まれず、暗号化されたバックアップに保存されます。

Proサブスクリプションを解約するには?

登録したストアで解約してください。iPhoneでは「設定」を開き、自分の名前、「サブスクリプション」、「Phaze」の順にタップします。Androidでは Google Play の「定期購入」を開き、Phaze を選びます。「解約」をタップしてください。アプリを削除しても定期購入は解約されません。

PhazeはAndroidで利用できますか?

はい。PhazeはGoogle Playで配信しています。AndroidではEstimated Levels、投与リマインダー、食事記録、Ember、検査値、進捗写真、ウィジェット、コミュニティを利用できます。医療データは端末上で暗号化されます。Apple WatchとApple HealthはiPhoneの機能です。

Phazeは医師のアドバイスの代わりになりますか?

いいえ。Phazeはウェルネスのコンパニオンであり、医療機器ではありません。医療上の判断については必ず医療提供者にご相談ください。

それでも解決しませんか? メールをお送りください 折り返しご連絡いたします。